仓库失火 60名租户自担责90%

景德镇市珠山区人民法院多元解纷破局定责 该案入选最高法案例库

来源：  赣法云客户端·新法治报     |    日期：  2026年07月06日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870

随着电商与物流行业的蓬勃发展，小型仓库合租、混租模式日益普遍，“多租户、异地化、损失杂”成为仓储业态新现象。这种模式在提升空间利用率的同时，也埋下了安全隐患与法律风险。

2021年，一场因电气线路故障引发的仓库火灾，导致价值969.9万余元的货物受损，涉及60名租户。仓库起火责任如何界定、财产损失如何认定、赔偿如何落实，成为摆在各方面前的难题。景德镇市珠山区人民法院依托多元解纷机制，指导消防救援部门与社区就地化解火灾致损纠纷。6月25日，该案入选最高人民法院多元解纷案例库。

仓库失火引发纠纷

某陶瓷公司将自有仓库出租给多人使用。2021年3月22日，该仓库突发火灾，李某等60名租户存放的货物受损。

火灾发生后，消防救援部门认定起火原因为电气线路故障引燃周边可燃物蔓延成灾。依据当地联合解纷机制，消防救援部门与社区迅速组成调解团队介入处理。然而，面对货损价值难以确定、责任比例划分争议大、部分租户身处境外等现实障碍，调解工作一度陷入僵局。调解团队遂向法院申请指导调解，寻求司法专业支持。

景德镇市珠山区人民法院受理指导请求后，指派法官全程跟进。针对定损难题，法院指导调解团队引导各方共同委托专业鉴定机构评估损失。社区工作人员发挥人熟地熟优势，精准完成信息摸排与情绪疏导。鉴定机构综合现场勘验、影像资料、走访笔录及各方认可材料，逐户出具60份鉴定意见，最终核定损失金额共计969.93万元。

责任划分是该案核心争议点。消防救援部门详细分析火灾原因，明确火灾是电气线路故障引燃周边可燃物蔓延导致，同时指出存在电气线路私搭、大量可燃物堆放、日常未重视电压不稳等问题。

法院结合类似案例开展释法明理，明确李某等租户作为实际使用人，私搭乱接线路引发火灾且堆放可燃物助长火势蔓延，应承担主要责任；某陶瓷公司作为出租方，未尽到保障房屋及附属设施符合安全适用标准的义务，应承担次要责任。

耐心劝导理性解纷

在鉴定定损和解纷辅导的基础上，调解团队组织某陶瓷公司和租户代表召开调解会，协商责任比例划分。综合火灾成因与双方过错大小，初步达成某陶瓷公司赔偿10%、租户自担90%的方案。针对部分情绪激动的租户，社区工作人员从时间成本、获赔效率等角度耐心劝导，倡导理性解纷。最终，全体租户同意按定损评估值的10%获得赔偿，责任比例划分达成共识。

考虑到60名租户地域分布分散，部分租户甚至身处境外，线下签订协议成本高、周期长。调解团队在法院指导下制作要素式标准化协议模板，依托法院调解平台开展在线调解，辅助2名境外租户顺利完成协议签署。为确保赔偿款落实到位，调解团队主动对接某陶瓷公司，持续跟踪支付进度，直至全部赔偿款项依约履行完毕。

纠纷化解并非终点。调解团队以案为鉴，面向辖区开展普法宣传，强调租赁单位在使用、管理范围内必须履行消防安全职责，切实增强公众火灾防范意识与依法维权能力。

最终，李某等60名租户与某陶瓷公司全部达成调解协议，某陶瓷公司按照损失评估值的10%完成赔付。

（罗江慧 魏雨欣 记者王白如）

编辑：聂琪

校对：衷丽萍

复审：王晓明