提升应急能力 筑牢校园安全网

豫章师范学院以培促学 打造校园安保专业化团队

来源：  新法治报     |    日期：  2026年06月17日     |    制作：  龚迎霞     |    新闻热线：  0791-86847870

　　保安员是校园安全的守护者，也是服务师生的热心人。今年安全生产月期间，豫章师范学院保卫处精心筹备，为全体保安员举办了一场系统化的安保技能培训，全方位推动校园安保业务专业化、管理精细化、服务规范化，让保安员将安全理念转化为日常习惯，为师生带来安全感。

　　精准施教提升安全素养

　　6月3日，一项针对学校安保队伍的业务培训拉开了序幕。大到校园消防设施设备操作、协同应急处置，小到门岗执勤值守规范、安放设备操作要点……学校保卫处聚焦实战实用，系统整理涉及校园安全的点点滴滴，精心设置课程，其内容涵盖法律法规、队列训练、消防应急、安防设备操作及服务礼仪等方面。

　　据介绍，为全方位提升校园安保队伍综合素质，此次培训举办方采取“理论授课+实操演练+案例分析”的方式精准施教。学校保安员不仅要系统学习治安管理的相关法律法规，明晰履职过程中的权责边界，增强自身依法执勤意识，还需参与队列训练、消防器材使用、安防设备操作等实操科目，提升专业能力和技能素养。

　　培训期间，学校保卫处还模拟火灾险情、汛期防溺水、电梯困人等突发场景，组织参训人员进行全流程应急演练。“这是我们首次在培训中设置多场景、全流程的应急演练，目的就是让参训人员将所学知识融会贯通，成为‘讲安全、会避险’的人。”学校保卫处相关负责人表示，从预警响应、人员疏散到应急联动、现场处置，实践演练大幅提升了学校保安员与保卫处管理人员的协同处置效率，实现突发情况下快速反应、科学处置、有效控制，推动学校安全管理迈向精细化。

　　建立常态化演练机制

　　在日常校园生活中，学校保安员既要承担保护师生人身及财产安全的重任，也需用心用情服务师生，为其排忧解难。他们的一言一行，均能折射学校服务师生质量。为此，此次培训举办方特别聚焦安保服务，同步组织专题培训，以进一步提升校园安保服务的规范化水平。

　　“在与别人沟通时，大家要杜绝生硬、命令式的表达，学会灵活使用标准服务用语打破沟通壁垒，在细节上贴近师生……”培训课上，主讲人结合实践案例打造沉浸式课堂，通过现场还原高峰期车辆引导、接待来访人员、制止无关人员入校等情景，引导保安员规范自身的仪容仪表、服务用语与服务流程，熟练掌握基本的沟通技巧。

　　据介绍，此次培训，学校标明了安保服务零容忍红线，并明确推行“来有迎声、问有答声、去有送声”的“三声”服务，塑造文明、亲和、专业的校园安保形象。学校保卫处相关负责人称：“目前我们建立了‘月度小练、季度大练’的常态化演练机制，持续提升校园安保服务能力，筑牢校园安全网。”（刘邦平 李书贤）