药香里的法治守护

樟树市人民法院福城法庭用“望闻问切”调解法高效化解医药纠纷

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年05月27日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847870 查看药草生长情况（图/受访单位提供）

“药不到樟树不齐，药不过樟树不灵。”樟树市因药而兴，现有502家医药企业。密集的产业集群背后，难免出现矛盾纠纷。

今年5月上旬，樟树市人民法院福城法庭（以下简称“福城法庭”）运用中医“望闻问切”理念，成功化解一起跨省中药饮片供货合同纠纷，标的额86万元。近日，记者深入樟树，探寻“望闻问切”背后的司法密码。

跨省交易起纷争

2025年3月，樟树某中药饮片有限公司（以下简称“中药饮片公司”）与安徽某医药销售公司（以下简称“医药销售公司”）签订《中药材采购合同》，约定由中药饮片公司向医药销售公司供应价值86万元的优质当归，交货期为2025年5月30日前，买方需在收货后15日内付清全款。

合同签订后，中药饮片公司按约定完成生产、质检与供货。医药销售公司验收时，却以“部分药材品相不符合约定”为由，拒绝支付全额货款，仅同意支付60万元，扣减26万元。中药饮片公司认为，所供当归均符合药典标准与合同约定的“优质”等级，医药销售公司拒付全款毫无道理。双方多次沟通未果，中药饮片公司将一纸诉状递到福城法庭，请求判令医药销售公司支付剩余货款26万元及逾期利息。受理案件后，承办法官没有急于开庭，而是先做了一番“望闻问切”的功课。

“望闻问切”开良方

福城法庭辖区内医药企业众多，涉药买卖合同纠纷直接关系到企业的现金流与行业信誉。

“这类案子判决不难，但判完之后两家企业可能从此‘不相往来’，甚至伤及整个产业链。”承办法官告诉记者，福城法庭自2022年创设全省首个涉医药专业法庭以来，便摸索出一套融合中医药文化与樟帮诚信和合精神的“望闻问切”调解法。

“望”表象，梳理脉络辨症结。承办法官通过审阅案卷，核对合同、供货单、验收记录等证据，迅速锁定争议焦点：双方对中药材品质标准的认定存在根本分歧。

“闻”诉求，兼听各方明实情。承办法官分别与两家企业负责人、法务人员深入沟通。中药饮片公司拿出质检报告、生产记录，证明药材符合药典与合同标准；医药销售公司则提出，部分当归的色泽、纹理与样品存在差异，担心影响终端销售与市场口碑。

为了把“品相”这个模糊概念说清楚，法庭特邀医药产业调解委员会资深药师介入。药师从专业角度指出，案涉当归符合药用标准与合同核心要求，医药销售公司以“品相”为由拒付全款依据不足。合同对“品相”的约定过于笼统，这是纠纷的重要原因。

“问”症结，靶向提问破迷局。验收是否共同抽样？争议药材占比多少？围绕争议焦点，承办法官对两家企业层层追问，通过一问一答，事实逐渐清晰：双方对品质标准理解不一、合同约定不细、验收流程不规范，最终导致分歧扩大。

随后，承办法官联合专家靶向释法：向医药销售公司说明付款责任与法律风险；向中药饮片公司建议兼顾行业惯例、适度包容。

“切”要害，依法调解促共赢。在事实清楚、法理明晰的基础上，承办法官提出调解方案：医药销售公司认可药材符合合同约定，10日内支付剩余货款，中药饮片公司放弃逾期利息；中药饮片公司自愿提供价值1.5万元的中药材作为补偿，用于医药销售公司处理少量争议药材；双方签订补充协议，细化品质标准、明确验收流程。

为了让调解结果“落地有声”，承办法官告知当事人可对调解协议进行司法确认，赋予强制执行力。最终，两家企业放下分歧，当场签署协议并完成司法确认。

协同解纷提质效

福城法庭作为全省首个涉医药专业法庭，自2022年设立以来，集中管辖全市中医药产业纠纷、跨区域管辖五县市知识产权案件，并审理辖区民事案件。该法庭组建了医药审判团队、知产专业合议庭，并联动行业专家、药师参与调解。据统计，福城法庭已累计为企业挽回经济损失7000余万元。

福城法庭还努力做到“治未病”。该法庭构建了“法庭+园区+综治中心”的协同解纷模式，医药产业调解委员会常态化运转，“流动调解队”深入企业一线。

从一味当归的品相之争，到一套“望闻问切”调解法的制度创新；从一次跨省纠纷的成功调解，到“司法+行政”全链条保护的协同发力，樟树市人民法院以法治为根、以和合为魂，助力“中国药都”高质量发展。（文/周金文 黄凌峰 胡杰 记者艾钰）

编辑：何山

校对：陈卫星

复审：吴旭