靠前帮 联动调 兜底守

贵溪市人民法院龙虎山人民法庭以“九字”工作法提升景区治理效能

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年04月29日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847870

近日，江西省高级人民法院发布《“打造枫桥式人民法庭 参与综治中心规范化建设”典型案例暨新时代江西法院人民法庭建设案例选编（九）》，《贵溪市人民法院龙虎山人民法庭：“靠前帮 联动调 兜底守” 提升景区治理效能》案例成功入选。

靠前帮

“我吃了在景区买的红菇上吐下泻，该找谁呢？”不久前，一名湖北游客打电话向龙虎山景区市场监督管理局求助。在前期调解未果后，该局立即引导双方当事人进入“旅游共享法庭”，以视频方式调解。在“旅游共享法庭”内，法官通过以案释法，促成双方当事人和解，商家当场赔付。

这是龙虎山人民法庭推行“靠前服务”的缩影。龙虎山人民法庭依托“一屏、一线、一终端”打造的“旅游共享法庭”，将司法服务送至群众“家门口”，当事人无需往返法庭，通过线上平台即可完成立案、调解、司法确认全流程。近年来，龙虎山人民法庭通过“旅游共享法庭”，累计成功调解涉旅纠纷70余起，实现7天内速裁快审、即时履行，让游客“少跑腿、好维权、不添堵”。

此外，该庭还联合景区管理委员会、市场监督管理局等部门搭建旅游行业治理协同平台，开展“法治护航旅游发展”普法宣传，引导商户诚信守法经营。

联动调

“终于调解成功了，真不容易。”近期，龙虎山持续降雨，万里水库旁的一池塘涨水，池塘后面施工产生的建筑垃圾挡住了池塘出水口，导致池塘里的鱼大量出逃，施工方与池塘主人发生激烈争执。片区民警第一时间赶赴现场稳控局面，并联系当地村干部到现场调解，龙虎山人民法庭派员提供专业法律支撑。调解过程中，法庭、派出所等部门联合发力，最终双方就赔偿事宜达成一致，当场签署调解协议。

这是龙虎山人民法庭实行“联动调”机制的生动体现。该庭整合司法、行政等解纷资源，积极参与综治中心多元解纷平台建设，协助制定“一庭两所一委”联动联调机制，构建综治中心统筹、多方参与的调处体系。该庭还协同派出所、洪湖村委会入驻“小虎工作室”，打造村级综治中心特色品牌，提供专业调解指导，打通“专业团队+分类调处”通道，做到简单纠纷村级化解，真正实现“小事不出村、大事不出景区、矛盾不上交”。

兜底守

“是我着急了，我不该把他的车扣下来。”日前，洪湖曾家“小虎工作室”村级联调平台化解了一起车辆买卖引发的民事纠纷。该案中，被告收取原告购车货款后，迟迟未按约定交付车辆，双方数次协商未果，原告遂采取暴力方式强行扣押车辆，车辆所有人向警方报案。为有效解纷，民警联系龙虎山人民法庭干警调解，最终促使双方达成和解。

据了解，该庭建立“法官+调解员”结对指导机制，定期开展调解技能系列培训，法官结合典型案例为综治调解员、网格员、“法律明白人”等群体讲解法律知识、解纷技巧。为防止矛盾反弹，该庭配合综治中心做好纠纷化解回访跟踪，及时了解履行情况，并开展常态化法治宣传，用身边案例教育身边人，实现“处理一案、教育一片”，持续巩固治理成果。

从游客维权的“及时雨”到商户经营的“定心丸”，从矛盾化解的“主心骨”到基层治理的“压舱石”，龙虎山人民法庭以“靠前帮、联动调、兜底守”的“九字”工作法，提升景区治理效能。

贵溪市人民法院龙虎山人民法庭将充分发挥人民法庭深入基层、贴近群众的职能优势，延伸司法服务触角，以司法之力守护景区安宁。（文/ 黄可欣 记者廖世杰）

编辑：何山

校对：陈卫星

复审：吴旭