“背包警务”把服务送上门

鹰潭市公安局月湖分局童家派出所创新推出“驻村工作周”机制

来源:  赣法云·新法治报     |    日期:  2026年04月27日     |    制作:  何山     |    新闻热线:  0791-86847870

春风拂过信江河畔,金黄的油菜花铺满鹰潭市月湖区童家镇的田间地头。在这个60.6平方公里的城郊乡镇,11个行政村、1个社区散落其间,2.6万名群众中留守老人占比高、居住分散,“办事远、求助难”曾是群众心头的堵点。

童家派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,打破警务壁垒,创新推出“驻村工作周”机制,6名民警、8名辅警每周轮换下沉,责任到片、包干到人,确保村村有警、户户见警。他们背着警务背包,将服务送抵家门、矛盾就地化解,用沾满泥土的脚步,走出了一条有温度、有实效的乡村警务新路径。

民警来到田间地头给村民送证

民警送证上门

4月17日,鹰潭市公安局月湖分局童家派出所办证大厅内,村民许新连得知办理身份证件需要10至20个工作日才能领取,心中便犯了难。她的家远在苏山吴家村,骑电动自行车来回要一个小时,担心碰上农忙,会没有时间来所里取证。办证的工作人员了解她的情况后,立马进行了登记,并告诉她无需担心,等身份证办好,民警会送证上门,不用她来现场取。

正值春耕时节,村民们忙着插秧施肥,民警冯博闻与黄丹背着警务背包走进苏山吴家村田间,笑着朝正在劳作的许大姐喊道:“许大姐,您的新身份证办好了,特意给您送过来了!”许大姐擦了擦手上的泥土,接过崭新的证件,连连道谢:“要是没有你们,我去所里取证要耽误半天的农活,现在直接帮我把新证送到田头,派出所太贴心了!”像这样的送证上门,已成为童家派出所日常工作的一部分。2025年7月至今,童家派出所已累计送证上门230余人次,现场办理户籍业务120余件,让群众从“跑镇上”变为“不出村”,真正实现“民警多跑路,群众少跑腿”。

创新推出“驻村工作周”机制

童家镇地处城乡接合部,村落分散、路途偏远,最远的村组驱车到派出所也要半小时。过去“坐等群众上门”的传统警务模式,难以覆盖散落乡间的家家户户,不少老人、农户因农忙、行动不便,办证、求助常常一拖再拖。“村民们来一趟所里也不容易,我们多走几段路,就可以让群众在家门口解决问题了。”童家派出所民警黄丹说。

就这样,一套适合乡村的“驻村”警务模式诞生了。童家派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,打破警务壁垒,创新推出“驻村工作周”机制,6名民警、8名辅警每周轮换下沉,责任到片、包干到人,确保村村有警、户户见警,他们背着警务背包,将服务送抵家门、矛盾就地化解,用沾满泥土的脚步,走出了一条有温度、有实效的乡村警务新路径。

“驻村警务,一肩背的是服务,一头系的是民心。”每位驻村民警的背包中都有一本走访日志,其中写满了民生小事:哪家老人煤气罐该换了、哪家孩子身份证快到期了、哪条巷弄路灯不亮了……件件记在心上、事事落在行动上。

“驻村不是守着办公室等群众来,而是迈开腿、敞开心,把群众的烦心事当成自己的心上事办。”民警黄丹的话,道出了全体驻村民辅警的初心。

“背包警务”让服务“活起来”

如果说“驻村工作周”是让警力“沉下去”,那么“背包警务”就是让服务“活起来”。驻村民警背上的小小背包化身为“移动警务室”,里面不仅有工作需要的移动警务终端、反诈宣传单、走访日志,还有随时为村民准备的急救药品、简易工具等。

走访接近中午,民警黄丹走进独居老人曾叔家中。“曾叔,最近身体咋样?”他看见坐在轮椅上的曾叔正要准备午饭,就从包里掏出准备好的食材,走进厨房,生火做饭,灶膛的火苗既暖了小屋,也暖了老人的心。“在走访中,有时候到了饭点,热情的村民常会留我们吃饭。为了感谢他们,我经常会在背包里准备些食材,和村民一同吃。”在黄丹所在的片区,像曾大爷这样的老人有16户,都被详细记录在“关爱台账”上。

“驻村工作周”的推行,不仅打通了服务群众的“最后一公里”,更让矛盾纠纷化解在萌芽、平安守护落在实处。走访到东川村口,在一棵老樟树下,几张石凳,一群乡亲,民警冯博闻坐在其中,与大家聊家常、听民意,村民们家长里短的矛盾不知不觉就在欢声笑语中化解。

今年以来,童家派出所通过这种“树下调解”“田埂谈心”的模式,成功化解矛盾纠纷67起,调解成功率达96.8%。走访收集群众意见246条,已办结231条,办结率达93.9%。辖区刑事、治安案件同比分别下降31.6%、28.3%,群众满意度测评达95.95%,创下历史新高。一组组亮眼的数据,见证着童家派出所乡村警务的蜕变,更彰显着基层治理的实效。(文/图 刘奇 黄可欣 记者陈佳)

编辑:何山

校对:陈卫星

复审:吴旭