在便民利民中凸显法治温度

吉安市多维发力让公共法律服务触手可及

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年04月15日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870

吉安市公共法律服务中心窗口（图/受访单位提供）

吉安市吉州区夯实“一站式”实体平台建设，永丰县推出“欧公有法+法治暖新”特色品牌，安福县“无人律所”惊艳亮相……2025年以来，吉安市司法行政机关以覆盖城乡、便捷高效、均等普惠、智能精准为目标，整合优化各类法律服务资源，让公共法律服务从“纸上”落到“地上”，走进“心上”。

法治公益地图精准导航

“不用跑冤枉路，打开手机就能找到离我最近的法律援助中心，还能直接预约咨询，太省心了！”近日，吉安市青原区居民李女士因劳动合同纠纷一筹莫展，通过“吉安有法帮你就在这里——法治公益地图”，快速定位到吉安市青原区公共法律服务中心，当天就获得了专业的法律指导，顺利厘清了维权思路。

为破解群众“找法难、问法烦”的痛点，吉安市借助高德地图精准定位、智能路径规划和实时导航技术，精心打造“互联网+法治公益地图”，实现市、县、乡三级334个法律服务机构POI点位信息全部上线，涵盖法律援助中心、律师事务所、公证处、司法所等各类服务主体，群众足不出户就能精准查询机构地址、联系方式、服务范围等，实现法律服务资源与群众需求的精准对接。

据统计，2025年以来，吉安市公共法律服务“三大平台”累计办理群众服务诉求近30万件，群众满意率达99.9%；办理法律援助案件近1万件，受援人满意度100%，人均受援率连续多年位居全省前列。

“一站式”服务高效便捷

“原本以为要跑好几个部门，没想到在这里一次就办完了所有手续，省时又省力！”吉安市吉州区居民刘大爷高兴地说。

吉安市吉州区聚焦群众“办事难、多跑路”问题，着力构建多层次、全覆盖的公共法律服务体系，在区级层面打造涵盖法律援助、律师、公证等八大领域的“一站式”公共法律服务中心实体平台，创新“前店后厂”服务模式，实现群众“只进一扇门，办好所有事”。依托司法所，精心建成11个“一站式”公共法律服务工作站，实现智能法律服务终端全覆盖。其中，曲濑镇工作站获评全省首批标准化规范化建设示范点，文山街道工作站荣获第一批全省司法所规范化建设先进所。

为新业态群体撑起“法治伞”

“感谢‘欧公有法’的帮助，让我顺利拿到了工伤赔偿。”此前，永丰县外卖骑手张某在送餐途中发生交通事故，与雇主协商无果后，前往永丰县恩江古城的“欧公有法”法治服务驿站求助。值班律师及时介入，开辟法律援助“绿色通道”，帮助张某成功追回工伤赔偿款。

按照“一县一品”“一行一特”思路，永丰县深挖欧阳修传统法治文化，打造“欧公有法+法治暖新”公共法律服务品牌，聚焦新就业形态劳动者、外来务工人员、小微企业主等重点群体，在恩江古城设立法治服务驿站，在社区布局“法治联络点”，构建起线上线下联动的法律服务网络。通过整合律师、公证、法律援助等资源，组建“法治暖新”服务团，安排公职律师常态化值班，为群众提供法律咨询、法律援助、纠纷调解等服务。

“无人律所”服务不打烊

“以前遇到法律问题，不知道去哪里咨询，也担心咨询费用贵，现在有了这个‘无人律所’，能免费问律师、下模板，太方便了！”近日，张先生来到安福县金岸广场的“无人律所”，与律师进行一对一视频咨询。仅用5分钟就理清了离婚流程、财产分割等关键问题，还下载了离婚协议书模板。

据了解，安福县在县城中心区域投放两台互联网“无人律所”，24小时为群众提供法律服务。作为现代化的户外法律服务站，“无人律所”可提供律师一对一视频咨询、法律文书及合同模板查询下载、诉讼服务指引、法律法规检索等全方位法律服务，群众刷身份证即可自助操作，全程便捷高效、安全保密。

从指尖可及的法治公益地图，到精准暖心的特色服务品牌；从集成高效的“一站式”平台，到智慧便捷的“无人律所”，吉安司法行政机关以创新之举破解服务难题，以务实之风守护群众权益，让公共法律服务的触角延伸到城乡每一个角落。

（王长甫 徐雯 记者陈佳）

编辑：聂琪

校对：衷丽萍

复审：程乘玉