打破警种壁垒 提升治理效能

靖安县公安局璪都派出所试行“交所合一”便民警务获点赞

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年04月13日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870

服务群众

“以前办户口、换驾照还要跑两个地方，现在一个窗口都能搞定！”近日，在靖安县公安局璪都派出所（以下简称“璪都派出所”），前来办事的群众对今年1月推行的“交所合一”试点工作赞不绝口。针对山区农村地域广阔、居住分散、警力有限等实际难题，该所主动破局，拆除部门“围墙”，实现派出所与交通管理中队职能的对接融合，探索出了一条便民利民的警务治理新路径。

一次接警 双警联动

靖安县璪都镇辖区村落散居、道路绵长，长期存在基层警力捉襟见肘、警情处置衔接不畅等治理瓶颈。面对农村地区复合型警情频发、响应协同滞后的现实挑战，璪都派出所因地制宜，升级联合指挥中枢，创新建立“110+122”一体化调度机制。新组建的综合警组实行“治安+交警”混编模式，既能化解纠纷，又能执法疏导，彻底打破了以往“条块分割、各自为战”的碎片化格局。

1月5日，璪都镇港北村发生一起面包车与电动三轮车相撞的交通事故，当事双方因赔偿争议引发冲突并导致交通拥堵。璪都派出所接警后，综合警组迅速赶赴现场。交警勘查取证、疏堵保畅，治安民（辅）警制止冲突、调解纠纷并协助送医。仅用40分钟，便高效完成了事故认定、矛盾化解、伤员救治及道路恢复全流程。

自“交所合一”试点运行以来，璪都派出所平均出警时间由28分钟压缩至15分钟，警情一次性处置率从65%跃升至92%，群众满意度高达98%。“一次接警、双警联动、同步处置”的协同新机制，打通了基层警情处置的“最后一公里”。

“一窗通办”破解痛点

在璪都派出所综合业务大厅，办事窗口前秩序井然。为破解群众“多头跑、反复跑”难题，该所创新推行“一窗通办”模式，将15项户籍业务与19项高频车驾管事项深度整合，实现“一次排队、一套材料、一窗办结”。

针对辖区春季农忙及特殊群体需求，璪都派出所开辟“线上预约+上门服务”绿色通道。民（辅）警主动靠前，为老弱病残群体提供身份证办理、户籍证明等“送证上门”服务，解决便民服务的难点与痛点。

“以前，办户口和驾照得两头跑，往返近40公里，耗时大半天；如今，在家门口不到半个小时就能‘一站式’办结，民警还贴心普及反诈和交通安全知识。”刚办完业务的村民王大爷感慨道。

据悉，今年以来，璪都派出所累计办理业务326笔，“一窗通办”占比达32.8%，跨类业务平均办理时长缩减66.7%。

联勤联动破解难点

通过融合治安防控与交通管理职能，璪都派出所民警实现“出门即上岗”，推动路面巡逻与治安管控同步发力、隐患整治与违法查处同步推进。

针对节假日等人流车流高峰节点，璪都派出所组织综合警组开展联合执法，既疏导交通、严查交通违法行为，又巡防治安、排查隐患、调解纠纷。日常工作中，结合“百万警进千万家”活动，民警深入户访查隐患、宣安全，推动基层治理从“被动应对”向“主动防控”转变。

2月7日，正值璪都镇于春节前的最后一个赶集日，面对激增的人车流量，璪都派出所启动联勤联动机制。两个综合警组分工协作，一组主抓交通疏导与无证驾驶查处，一组专注巡逻防控与矛盾化解。当日共疏导车辆300余辆次，查处交通违法行为3起，化解矛盾纠纷2起，确保了集镇秩序井然。截至目前，辖区刑事案件发案率同比下降40%，交通事故发生率下降35%。

轮值授课促业务双向贯通

“‘交所合一’绝非物理叠加，而是化学融合。”为锻造高素质公安队伍，璪都派出所创新构建“传帮带”机制与业务交叉培训体系，由骨干民警轮值授课，推动治安与交通业务双向贯通，加速民（辅）警从“专才”向“全才”蜕变。

与此同时，璪都派出所重塑考核“指挥棒”，将协同效能与群众满意度纳入绩效考评，并同步落实暖警惠警举措，以此凝聚团队合力。试点以来，4期融合“小课堂”已成功举办，8名民（辅）警成功练就跨领域执法本领，队伍整体战斗力显著跃升。

“‘交所合一’打破了警种壁垒，盘活了有限警力资源。”璪都派出所所长崔玮表示，这一模式不仅破解了基层警力紧缺难题，更实现了服务群众与基层治理效能的双提升。

（文/图 余安邦 张露 记者艾钰 首席记者龚辰欣）

编辑：聂琪

校对：衷丽萍

复审：程乘玉