练过硬本领 守为民初心

南昌市公安局西湖分局开展辅警政治轮训暨群众工作能力提升培训

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年04月13日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870

防暴训练（图/受访单位提供）

为深入推进辅警队伍正规化、专业化、规范化建设，近日，南昌市公安局西湖分局组织开展第一期辅警政治轮训暨群众工作能力提升专题培训。

据了解，此次培训立足辅警队伍建设实际，聚焦政治铸魂、能力提升、纪律锤炼三大核心，课程设置系统全面、内容紧贴实战、形式丰富多元，覆盖政治理论、纪律作风、业务技能、实战练兵、心理赋能等多个维度，为全体辅警带来了一场全方位、深层次的“充电赋能”。

政治铸魂

“辅警队伍是公安工作的重要辅助力量，必须始终坚守政治忠诚，牢记为民宗旨，以过硬的政治素养扛起责任使命。”开班仪式上，西湖公安分局政委高文锋作动员讲话，并专题讲授党课，围绕辅警队伍管理、职能作用发挥、过硬队伍打造等方面提出明确要求，为全体参训辅警明晰工作方向、筑牢思想根基。

轮训期间，该分局紧扣政治建设主线，组织开展忠诚教育、纪律作风教育和警示教育等专题学习活动，带领全体参训学员走进邱娥国宣教室实地参观学习。展厅内一幅幅生动的工作影像、一个个感人的为民故事，让学员们直观感受英模精神，深刻领悟“人民公安为人民”的初心使命。

培训通过集中授课、分组研讨、心得交流等多种形式，深化理论学习成效。洪城派出所辅警胡建玲在交流研讨中说：“作为一名辅警，忠诚的底色不能减、为民的初心不能变、履职的担当不能丢。”

实战赋能

群众工作是公安工作的生命线，也是辅警履职的基本功。此次培训紧扣基层一线工作实际，突出实战化、实用性、实效性导向，邀请分局业务骨干、基层所队经验丰富的民警现场授课，通过手把手教学、面对面传经，精准破解辅警在群众工作中“不会做、做不好、做不深”的现实难题。

“群众工作不是简单的‘跑腿’，而是用心、用情、用智的‘连心’。”南昌市优秀政法干警——筷子巷派出所社区民警邱攀科在授课中结合基层接处警、矛盾调解、走访服务等实战场景，通过一个个真实案例，系统讲解群众沟通技巧、情绪疏导方法、矛盾化解逻辑，重点讲授如何与群众拉近距离、如何倾听群众诉求、如何化解群众误解、如何回应群众关切。

“面对群众的不理解，先别急着解释，要先换位思考；面对群众的情绪激动，要先安抚情绪、再讲事理；面对群众的实际困难，要能帮则帮、帮在实处。”邱攀科的一句句“实战金句”，让在场辅警深受启发。

为避免“纸上谈兵”，培训创新设置群众工作模拟演练环节，还原基层常见群众工作场景：邻里纠纷调解、群众办事咨询、突发警情现场沟通、涉访涉诉接待等。通过“沉浸式”模拟、“实战化”推演，演练群众工作的“硬招”与“软招”。南站派出所参训辅警万小明感慨道：“以往觉得群众工作难以开展，经过此次培训掌握了实用方法，今后与群众沟通更有底气，也相信能赢得更多群众信任。”

严明纪律

队伍强不强，关键看作风。轮训期间，分局实行军事化管理。以严明纪律锤炼过硬作风，从队列基础训练、停止间转法、整齐报数到齐步与立定，参训学员全身心投入、反复操练，在严格训练中养成令行禁止、雷厉风行的优良作风，展现出良好的精神风貌。轮训期间，分局组织参训辅警岗位练兵、以战代训，在中山路、万寿宫、八一广场等地段开展武装巡逻。

在警务技能训练现场，教官团队围绕“警械使用”“最小作战单元器材讲解与使用”进行手把手教学，确保每一名辅警都能熟练掌握警棍、盾牌、防暴叉等器械的使用规范。

此外，针对日常接处警中的痛点难点，轮训班还专门设置了“如何做好接处警工作”及规范警情处置等课程，切实提升了辅警在执法执勤中的规范用语、程序意识及舆情应对能力。下一步，西湖公安分局将常态化开展辅警培训，持续深化辅警队伍规范化建设，把培训成果转化为履职尽责的实际行动，全力服务辖区安全稳定、助力经济社会发展。

（范娟 朱潇潇 首席记者龚辰欣）

编辑：聂琪

校对：陈卫星

复审：程乘玉