500余名骑手变身“流动义警”

抚州高新公安探索群防群治新路径 为基层治理注入新动能

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年04月13日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870

民警向骑手传授反诈宣传技巧（图/受访单位提供）

2024年6月，在抚州市公安局统筹下，抚州市公安局高新技术产业开发区分局（以下简称“抚州高新公安分局”）结合区域内人员流动频繁、商铺林立、街巷纵横的特点，秉持“党建统领、管育结合、关爱先行、融入治理”的原则，正式组建“美团流动义警”队伍。抚州高新公安分局充分发挥外卖骑手“人熟、地熟、情况熟”的优势，将其转化为基层群防群治的重要力量，逐步构建“民警主导、社会参与、共建共治”的基层治理新格局。

如今，抚州高新公安分局成功探索出一条独具特色的群防群治新路径，“美团流动义警”队伍已发展至520余人，平安之网全面覆盖辖区每一个角落。

守护平安的“流动哨兵”

“以前觉得自己就是送餐的。现在有了组织，戴上党员徽章送餐，责任感不一样了。”近日，在抚州高新公安分局会议室，党员义警小陈感慨道。

像小陈这样的外卖骑手，在抚州高新区还有500多名。他们每日穿梭于街巷，不仅是奔忙的“送货人”，更是守护平安的“流动哨兵”。

外卖骑手流动性强，如何把他们凝聚起来？抚州高新公安分局给出了答案：建立党支部，让党员起到先锋带头作用。

在抚州市委社会工作部和抚州市公安局的指导下，抚州高新公安分局联合抚州高新区党群工作部、市场监管局，深入美团各配送站点、人事部门，采取“点对点”摸排的方式，引导流动党员主动亮身份。4名正式党员、8名退役军人成为队伍中的骨干力量。不久后，美团外卖党支部正式成立，抚州高新公安分局专门选派兼职义警指导员上门指导，让党的组织和工作有形、有效覆盖。

“以前开晨会只讲跑单和安全，现在多了党的政策和义警的职责。”抚州高新区美团配送中心经理刘磊介绍。

党支部设立“党员先锋岗”，党员骑手带头冲锋在前，主动承担隐患排查、应急救助、法治宣传等任务，成为走街串巷的“活地图”、化解矛盾的“稳压器”。依托“三会一课”进站点、线上“微课堂”等灵活形式，党组织生活巧妙嵌入骑手的日常工作，既不耽误骑手跑单，又能传递温暖、凝聚力量。

发现隐患随手拍随时报

对于骑手们而言，送餐的路途也是守护平安的征程。他们每天穿梭在大街小巷，能第一时间发现异常情况，是名副其实的“流动义警”。

对于此前处理的一起特殊订单，小李至今仍记忆犹新：“我接单后发现，备注栏里写着‘帮我报警’。”他没有丝毫犹豫，一边快速赶往送餐地点，一边报警。民警赶到现场后，及时化解了一起情侣之间的纠纷，避免了矛盾升级。

今年年初的一个深夜，骑手小章送餐途经辖区某药店时，发现一辆无牌越野车停在店门口，几名男子准备撬门盗窃。“当时心里有点紧张，但想到自己是义警，就报了警。”小章回忆道。抚州高新公安分局城西派出所接到报警后，迅速调度警力赶赴现场处置，避免了药店被盗。

“如果不是义警及时发现，这家店很可能就遭了殃。”城西派出所教导员谢经禄对骑手义警赞许道。

依托骑手们的职业优势，抚州高新公安分局构建起“发现问题、反馈问题、解决问题”的闭环处置流程。义警们看到消防通道被堵塞、井盖破损、电动自行车违规充电等安全隐患问题，随手拍、随时报，早发现、早整改。同时，将反诈、防溺水、禁毒、禁燃等宣传资料与美食一同送上门，让安全知识走进千家万户。

据统计，“美团流动义警”队伍自组建以来，累计发现并协助整改安全隐患5000余处，协助公安机关发放宣传资料8万余份，用平凡的举动织密了辖区平安防线。

骑手“加油站”服务暖人心

“我们进小区太难了，有时候登记完，单子就超时了。”在一次座谈会上，骑手们提出的“进门难”问题深深触动了在场民警。抚州高新公安分局秉持“先把服务做进去，再把作用带出来”的理念，用心用情解决骑手们的急难愁盼问题。

针对骑手们反映的“进门难”问题，抚州高新公安分局当即行动，在抚州市委社会工作部统筹下，联合住建、物业等部门开展“门难进小区攻坚行动”，逐一与辖区小区物业沟通协商，优化骑手进入小区的登记流程，推动解决了26个小区的骑手“进门难”问题。同时，在万达广场、硕果时代等商圈，施划外卖配送员专用车位，让骑手们取餐、送餐更便捷，彻底解决停车难问题。

“累了能歇脚，渴了有水喝，手机没电能充电，这里太温馨了。”在辖区一处暖“新”驿站里，骑手小王一边给电动自行车充电，一边喝水，脸上满是欣慰。为了让骑手们在奔波之余有个温馨的港湾，抚州高新公安分局联合抚州高新区工会、党群工作部等部门，整合辖区商家资源，精心打造了26个暖“新”驿站，站内饮水机、充电桩、应急药品、休息座椅一应俱全，成为骑手们的“加油站”。

为了激发骑手们的热情，抚州高新公安分局还推行“积分制”管理，设立“爱心超市”，骑手们参与隐患排查、宣传服务、应急救助等工作，均可获得相应积分，凭积分可兑换生活用品、餐饮券等物资奖励。每季度，抚州高新公安分局都会评选“先锋骑手”，奖励表现突出的骑手，让他们在奉献中收获实实在在的获得感、荣誉感。

“他们是一群为了生活努力奔跑的人。”城西派出所所长罗辑望着窗外穿梭的骑手感慨道，“从骑手的工作性质来看，他们都希望自己跑得快一些。但是我们希望他们能跑得稳一些、跑得安全一些。”

警民同心，双向奔赴。抚州高新公安分局以“美团流动义警”为抓手，将新时代“枫桥经验”与基层治理实践深度融合，激活新就业群体的活力，着力构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

从“旁观者”到“参与者”，从“要我干”到“我要干”，这支“美团流动义警”队伍用汗水浇灌责任，用善举温暖人心。他们将平安的种子播撒到城市每一个角落，让“美团黄”成为亮丽的风景线，为基层治理注入新动能。

（文/王露露 吴子懿 记者陈佳）

编辑：聂琪

校对：陈卫星

复审：程乘玉