“希望消防知识让你们远离火灾”
宜春消防全媒体中心主任罗婷婷带领团队把救命道理“说”成百姓家常
来源： 赣法云·新法治报 | 日期： 2026年04月09日 | 制作： 赵海荣 | 新闻热线： 0791-86847870
罗婷婷带小朋友体验消防水枪（图/受访单位提供）
4月1日凌晨，宜春市消防救援支队大楼一层，全媒体中心的灯还亮着。电脑屏幕上是“蓝朋友周六见”的直播回放，该中心主任罗婷婷按下暂停键，盯着画面里“电线老化像定时炸弹”这句解说词，陷入沉思。“老百姓听了这句话，真能记在心里吗？能不能换一种说法，让他们一听就懂、一懂就记住？”
入职六年来，罗婷婷记不清已熬过多少个这样的夜晚。从宣传战线上的“新兵”，到连续三年拿下“白钻”“紫钻”“王者”宣教官称号的顶梁柱；从一个人埋头写稿，到带领团队创造爆款科普视频——罗婷婷用的从来都是“笨”办法：扎进人群里，把救命的道理，“说”成老百姓听得进去的家常。
“一句话让我彻夜难眠”
2023年年初，国家消防救援局部署“消防科普年”行动。宜春市消防救援支队决定推出“大熊宝典”系列科普视频。可“大熊”这个形象，怎样才能不只是一个卡通符号，而能真正走进百姓心里？
“坐在办公室里想不出好点子，得让群众教我们。”罗婷婷带着团队，一头扎进宜春的大街小巷。三个月，走访了三十多个社区、农村。他们走进群众家中，蹲在村口树下，听大爷大妈讲最担心什么，问年轻人最想学什么。
在宜春市袁州区凤凰街道，一位独居老人拉着罗婷婷的手，说了一句让她至今忘不了的话：“姑娘，你们讲的灭火器用法，我耳朵都听出茧子了。可真遇上事，我腿脚不利索，跑都跑不动。”
那天晚上，罗婷婷翻来覆去睡不着。老人说的没错——如果跑不动，教再多逃生技巧又有什么用？一周后，视频《向上逃or向下逃？》上线。视频里没有生硬的说教，而是“大熊”手把手地教：什么情况下要拼命跑，什么情况下关好门、堵住缝，等待救援。视频在应急管理部视频号发布的当天，播放量突破800万。评论区里，众多年轻人@自己的父母：“这个实用，转给爸妈看！”
“消防宣传不能只讲大道理，要讲到群众心坎里。”正是这份从街头巷尾“磨”出来的用户思维，让“大熊宝典”接连诞生了点赞过百万的《煤气罐着火会爆炸吗？》，以及被应急管理部转发的《你的小电驴这么做，违法了！》等爆款。43条视频被国家级平台转发，23条被收入中国消防抖音号收藏夹，全网观看量突破1亿。
群众的认可是“最好的奖状”
“直播设备检查好了吗？今晚‘蓝朋友’陪大家守岁，可不能掉链子。”2022年除夕，宜春市消防救援支队宜工大道特勤站营区里，罗婷婷正对着手机镜头调整角度，准备着《消防站的“除夕夜”》跨年直播。
这场直播不是卖货，而是上安全知识。罗婷婷带着近600万网友云参观消防站，看消防员包饺子、写春联，在欢声笑语里，轻描淡写地插进一句句提示：“厨房用火不离人”“电热毯不能折叠使用”……弹幕刷屏：“原来消防员不只是救火，这些知识真能救命。”
这条弹幕，恰似罗婷婷消防宣传生涯的注脚。入职以来，她策划、主持的直播活动多达85场，累计观看人次超9820万。由她主导的“蓝朋友周六见”直播系列，开播68场，累计观看超7000万人次、点赞量超5000万，单场最高观看量达385.8万。为了这些直播，她放弃了无数个周末和节假日，奔波在各个大队之间，打磨脚本、调试设备、对接流程。
“做好消防宣传比等待救援更重要。”镜头前的罗婷婷像拉家常一样，把火灾的危险性娓娓道来。一位网友留言：“这里的直播没有‘官话’，就像邻居大姐在拉家常。”她把这条评论截图保存下来，说：“群众的认可，就是‘最好的奖状’。”
“每天要知道自己做什么”
今年1月，宜春市开展锂电灾害事故实战拉动演练。罗婷婷背着十几斤重的摄影器材，全程跟随演练队伍。从指挥部决策到攻坚组内攻，从无人机侦察到机器人灭火，每一个关键节点，她都不放过。演练结束回到单位，已是22时。同事劝她：“歇会儿再剪吧。”她摆摆手：“不行，趁热打铁，今晚必须出片。”
“新媒体宣传讲究时效性，今天的素材明天发，热度就过了，更怕被谣言抢了先机。”罗婷婷的电脑里存着数百吉字节的素材。入职以来，她参加全市地震救援、锂电灾害等各类演练12次，全程摄像摄影，拍摄的视频素材多次被省级媒体采用。
什么是专业？在罗婷婷心里，专业就是不论多晚，片子必须当天出。2020年初到支队时，罗婷婷面对的是一个全新的领域。新媒体运营、短视频策划、直播控场、视频剪辑……样样要从头学起。
“我给自己定了个小目标：每天要知道自己做什么。”如今，这个小目标变成了罗婷婷的大收获——2022年“白钻宣教官”、2023年“紫钻宣教官”、2024年“王者宣教官”，三年三级跳；2021年宜春市三八红旗手、两届全省优秀消防宣教员、连续四年获评全省消防新媒体优秀创作者、两次荣立个人三等功。
“荣誉是压力，更是动力。”如今，罗婷婷依然保持着每天学习的习惯。最近，她在研究短视频平台的算法推荐机制，她说，“要让消防知识被更多人看到，就得懂传播规律。”
夜幕降临，宜春市消防救援支队一楼，那盏灯又亮了。罗婷婷看着电脑屏幕，想起自己常说的那句话：“我不希望因为火灾认识你们，我希望因为消防知识，让你们远离火灾。”
（彭芝慧 记者李柴薇）
编辑：赵海荣
校对：衷丽萍
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