劳动者维权求职两不误

南昌推行就业帮扶服务新模式 将劳动争议处理与“上岗”无缝衔接

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年03月30日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870 劳动者在就业帮扶窗口咨询

既通过仲裁调解拿到了辞退补偿，又找到了心仪的工作，IT技术员张先生在南昌市劳动人事争议仲裁院的这番经历，让他彻底扫清了近期的阴霾。

近年来，年轻一代劳动者的维权意识日益增强，但在依法维权的同时面临再就业难题。为破解这一困境，南昌市劳动人事争议仲裁院打破常规办案模式，联合就业服务部门（机构），创新推行“劳动维权+就业帮扶”服务模式，通过精准的岗位匹配推荐，将劳动争议处理的“终点站”转化为劳动者开启新生活的“起点站”。

维权现场找到新工作

今年2月，带着被辞退且未获经济补偿的愁容，张先生来到了南昌市劳动人事争议仲裁院寻求帮助。

对张先生而言，这原本是为了讨回公道的无奈之举。然而，在案件处理过程中，他却收获了惊喜。南昌市劳动人事争议仲裁院调解员在积极促成劳资双方协商补偿的同时，主动询问他是否有求职的意愿。

张先生原本是一名IT技术员，平时专注于工作。前不久，因为与公司在绩效考核上未能谈妥，他遭遇了单方面辞退，且未获得离职经济补偿。突如其来的失业，让他一度非常焦虑。

“南昌市劳动人事争议仲裁院工作人员不仅帮我依法维权，还结合我的专业技能，推荐了一家企业的面试岗位。”张先生告诉记者。最终，张先生不仅通过调解拿到了应得的离职经济补偿，还在短时间内找到了心仪的工作。

张先生的故事并非孤例。在南昌市劳动人事争议仲裁院，传统仲裁“案结事了”的单一闭环正在被打破。

据统计，自2025年6月推行“劳动维权+就业帮扶”服务模式以来，南昌市劳动人事争议仲裁院累计收集了失业劳动者求职登记信息110余条。通过精准推送70余个适配性就业岗位，该院成功帮助10余名失业劳动者重新走上工作岗位。

“终点站”变“起点站”

据了解，南昌市劳动人事争议仲裁院拓宽服务范围，旨在破解维权失业劳动者再就业的困境，填补服务空白，补齐劳动争议全链条治理的“最后一链”。

如今，年轻一代劳动者的维权意识日益增强，诉求也多样化。这也倒逼企业依法用工，推动职场环境持续改善。为了更高效地化解劳资纠纷，南昌市劳动人事争议仲裁院积极转变办案思路，以多元调解为核心，联合法律援助、人民调解和行业协会等多方力量，依托仲裁调解工作室，搭建劳动争议多元化解平台。据统计，2025年，南昌市劳动人事争议仲裁院调解劳动争议案件近930件。

案子虽然办结了，但是新的问题摆在了眼前。敢于说“不”的劳动者，往往面临重新就业的难题。仅化解劳动争议纠纷，还不足以彻底破解维权失业劳动者的现实痛点。

为此，南昌市劳动人事争议仲裁院创新推行“劳动维权+就业帮扶”服务模式，通过精准的岗位匹配推荐，将劳动争议处理的“终点站”转化为劳动者开启新生活的“起点站”，让劳动者不仅“要回说法”还能“找到出路”。

建立闭环服务机制

为切实提升帮扶质效，南昌市劳动人事争议仲裁院在和谐劳动关系服务区专设“劳动维权+就业帮扶”综合窗口，积极对接市级就业之家，引入人力资源服务机构派驻帮扶专员，为劳动者提供公益性就业帮扶服务。该院坚持将就业帮扶深度融入劳动维权全流程，建立边维权边帮扶、岗位精准匹配、全程跟踪回访等工作机制，推动公共法律服务与公益就业服务有机融合、协同发力。

在开展仲裁调解工作时，工作人员主动询问维权失业劳动者的再就业意愿。就业帮扶专员对维权失业劳动者的求职需求进行系统归集，就业服务部门充分发挥数据资源优势，对岗位需求和人才供给进行精准匹配，提高就业服务的精准度和成功率，让求职者与岗位实现更高效的对接，建立“需求采集—岗位匹配—跟踪回访”闭环服务机制。

据了解，南昌市劳动人事争议仲裁院将不断优化“劳动维权+就业帮扶”服务模式，织牢劳动者“保障网”，助力构建和谐劳动关系。

（文/图 王政 记者方维芳）

编辑：聂琪

校对：陈卫星

复审：吴旭