涉旅警情秒响应快处置

南昌市公安局湾里分局以精细化旅游警务守护群众舒心游

来源：  赣法云·新法治报     |    日期：  2026年03月23日     |    制作：  贾辛     |    新闻热线：  0791-86847870

春回大地，万物复苏。南昌湾里梅岭狮子峰油菜花田竞相绽放，金色花浪与洗药湖牛岭村花海相映成趣，搭配磨盘山公园等景区的春日盛景，“南昌城市氧吧”迎来踏青客流高峰，成为市民游客打卡热门地。

为守护游客“诗与远方”的安全与舒心，南昌市公安局湾里分局紧扣春季旅游安保需求，构建“情指行+旅游警务”一体化模式，以“定点值守+动态巡防+应急处突”组合拳筑牢平安防线。

将警力前置到重点区域

“请大家注意脚下安全，保管好随身物品。”在梅岭狮子峰、洗药湖花海等核心观景区，湾里公安分局民（辅）警正引导游客规范游览。针对春季旅游人流车流集中、山区地形复杂的特点，分局提前谋划，将警力前置到景区最前沿、游客最密集区域，在重点点位设置8个固定执勤岗，划定“车巡+步巡+定点值守”一体化巡防路线，实现景区及周边区域警力全覆盖无死角。

依托“情指行”一体化指挥平台，该分局落实“一日一研判、一日一调度”机制，实时监测景区人流数据，动态调整勤务安排。同时，发动“洪城义警”、景区保安、志愿者等力量参与联防联控，形成“公安主导、多方联动”的安保合力，让安全防范触角延伸至梅岭的每一个角落。

开通“涉旅警情绿色通道”

“太感谢你们了，要不是民警及时帮忙，我家孩子还不知道要受多少惊吓！”2月22日，在岭秀湖公园附近，一名2岁女童不慎闯入晚高峰车流，南昌市公安局特巡警支队岭秀湖公园警务站民警迅速反应，拦停车辆、牵住女童，10分钟内便帮孩子找到家人。这样的暖心场景，在梅岭春季旅游安保一线常常上演。

针对春季出游易发生的走失、求助、纠纷等情况，湾里公安分局开通“涉旅警情绿色通道”，实现涉旅警情“秒级响应、快速处置”。景区派出所依托治安“三张图”平台，快速查询周边值守警力、应急队伍分布，第一时间调度就近力量开展搜救帮扶，同时联动消防、村干部等多方力量协同处置。2月以来，分局累计协助寻回走失老人、儿童12名，帮助游客找回遗失手机、行李等物品20余件，现场调解消费纠纷、邻里矛盾30余起。

探索创立“三快”模式

在磨盘山森林公园，该分局执勤民警化身“临时摄影师”，热情帮助游客拍摄春日合影；在梅岭各景区服务点，民警向游客普及山林防火、防迷路、交通安全等知识。“梅岭的风景美，民警的服务更暖心，还感受到了满满的安全感！”来自九江的游客刘女士竖起大拇指对民警说。

“春季旅游安保不仅要‘保平安’，更要‘提品质’。”湾里公安分局景区派出所负责人沈全福表示，分局立足梅岭旅游资源分布特点，持续深化旅游警务创新，探索创立交通事故快查快处、涉旅纠纷快调快赔、涉旅业务快交快办“三快”模式，让游客在梅岭踏青赏景时更便捷、更安心。

数据显示，今年春季旅游旺季以来，湾里梅岭辖区涉旅治安警情同比下降10.58%，景区秩序井然、治安平稳。

（王智玲 朱潇潇 首席记者龚辰欣）

编辑：贾辛

校对：衷丽萍

审核：王晓明