贺警官上门解纷记

来源：  新法治报·赣法云客户端     |    日期：  2026年02月13日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847870

“非常感谢贺警官对我的帮助，把工作做到了我的心坎上！”2月9日，记者走进泰和县公安局澄江派出所中山社区警务站时，正好看见社区居民康女士向民警贺伟强表达感谢。

这要追溯到贺伟强近期的一次入户走访。“贺警官，我有个问题想向你反映。”今年1月初，澄江派出所民警贺伟强在中山社区华建小区常态化开展入户走访时，二楼住户康女士向他诉说了烦心事。

原来，康女士刚做心脏手术，身体虚弱，对噪声极为敏感。近段时间，六楼和三楼住户先后在靠近其住房外墙的位置安装了增压泵，两台设备持续产生噪声，影响她休息与康复。

“我多次和邻居沟通，但问题始终未能解决，矛盾逐渐升级。”康女士告诉记者。

贺伟强对此高度重视，马上实地勘查。经核实，六楼与三楼住户的增压泵均安装在楼道口两侧、临近一楼，运行过程中确实会产生噪声。他随即联系六楼住户刘先生，向其详细说明康女士的身体状况及实际困难，并邀请其到现场感受噪声。刘先生实地体验后深受触动，主动联系维修人员将自家增压泵移至屋顶位置，展现了邻里间的理解与包容。

然而，三楼住户谢先生有些抵触情绪：“我的增压泵是新购置的，运行噪音符合标准，怎么对他人造成了影响？”

尽管沟通一度陷入僵局，但是贺伟强并未放弃，坚持“矛盾不化解、工作不停步”的原则，多次上门做工作。他从邻里和谐的角度切入，动之以情、晓之以理。经过多轮沟通与协调，最终谢先生同意迁移增压泵。同时，他坦言，因工作繁忙，难以抽身处理相关事宜。了解情况后，贺伟强立即联系专业施工人员上门作业，在征得谢先生同意后迁移增压泵，彻底消除了康女士的烦恼。

“一件看似不起眼的邻里小事，却是群众心中的大事。”澄江派出所所长欧阳建军告诉记者，2025年10月以来，中山社区民警受理矛盾纠纷21起，成功化解15起。

在泰和县澄江镇，像贺伟强这样的社区民警还有8位。他们每天早晨开完碰头会后，分散前往8个社区警务站开展“入户听诉”工作，紧盯群众身边的微矛盾、“小问题”，做到早发现、早介入、早化解。（任力杨 李欣萍 首席记者龚辰欣）

编辑：聂凯露

校对：陈卫星

复审：曹毅