做一份细心 为多一份安心
来源: | 日期: 2026年01月29日 | 制作: 万小玲 | 新闻热线: 0791-86847870
中国铁路南昌局集团公司南昌客运段昆湛车队定南三组K8725次列车上,车厢里的“返程便民细节”精准贴合需求,乘务员会主动提醒换乘旅客“到赣州站可转乘高铁及旅游大巴趟次。每次发车前,列车长都会带领乘务员仔细检查车门锁闭状态、行李架稳固情况;每到一个站点,列车长都要反复叮嘱旅客注意脚下安全。针对元旦期间旅客行李多、换乘急的特点,列车长创新推出“分区引导服务法”,在车厢门口张贴换乘指引标识,安排乘务员在重点车厢疏导客流,将旅客乘降时间缩短了近一半。 (龚莹)