科技赋能 警务升级

南昌市公安局东湖分局用实际行动绘就平安新画卷

来源：  新法治报·赣法云客户端     |    日期：  2026年01月19日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847870 开展宣传（图/受访单位提供）

岁序常易，华章日新。2025年，南昌市公安局东湖分局以忠诚为底色，以担当为笔锋，在守护平安的画卷上挥洒汗水、书写华章。全体民警用实际行动诠释初心使命，以创新举措回应群众期待，为辖区百姓交上一份亮眼的平安答卷。

构建主动预防体系

“只有主动出击，才能掌握工作主动权。”东湖分局相关负责人介绍，2025年以来，面对复杂多变的社会治安形势，东湖分局将工作重心前移，构建起全方位、多层次的主动预防体系。

在活动安保方面，东湖分局不遗余力。从晨曦中八一广场的升旗仪式，到夜幕下烟花晚会的守护，每一场重要活动都有民警忙碌的身影。2025年，该分局投入大量警力，精心部署、周密安排，确保每一项活动都平稳有序进行。

打击犯罪是公安工作的重中之重。东湖分局坚持打击与防范并举、破案与追赃并重，依托“专业+机制+大数据”新型警务运行机制，强化侦查中心建设，取得显著成效。其中，全年刑事发案总量下降17%，传统侵财类案件破案率达81.65%；电信网络诈骗发案数、损失数下降14%、26%，累计102天零电诈警情，并通过5次集中返还活动发还涉案财物600余万元，追赃挽损金额上升35%。“三级巡防”体系全天候运转，切实提升见警率、管事率，刑事警情、治安警情、黄赌警情分别下降24.7%、10.8%、42.6%。让群众切实感受到公安工作的成效。

此外，东湖分局还巩固提升三大专项行动，深耕矛盾纠纷排查化解，依托多元调解机制，全年矛盾纠纷化解率96.1%，将风险隐患消除在萌芽状态。该分局强化护学机制，“一校一档”管理，覆盖全区86所中小学、幼儿园，涉校案件零发生。

警民携手凝聚合力

“警力有限，民力无穷。”东湖分局相关负责人介绍，他们深刻认识到群众力量在社会治理中的重要作用，积极拓展共建共治共享的新格局，凝聚起警民携手、守望相助的强大合力。

做强“洪城义警”品牌是东湖分局凝聚民力的重要举措。通过组建30支队伍，吸纳6170余名队员，东湖分局将社会力量纳入平安建设体系。“洪城义警”队员活跃在辖区的各个角落，累计开展治安巡防、矛盾调解、安全宣传等活动万余次，成为群众身边看得见、靠得住的平安力量。

在“洪城义警”的基础上，东湖分局同步建强“最小应急单元”。福州路警保联防队、大士院美食街“红袖标”巡逻队等高效运作，协同先期处置各类事件600余起，实现了警情快处、纠纷快调。这些“最小应急单元”如同一个个“平安细胞”，在基层治理中发挥着重要作用，与公安民警形成优势互补，共同守护着辖区的安宁。

双轮驱动警务升级

科技是推动公安工作现代化的核心力量，民意是公安工作的出发点和落脚点。东湖分局以科技为支撑，以民意为导向，双轮驱动，推动警务工作不断升级。

在科技应用方面，东湖分局以“情指行”一体化实战化运行机制为牵引，深化治安“三张图”作战平台应用。通过该平台，服务群众11400余次，排查风险隐患8000余处。智慧成果深度惠及民生，公安政务服务向线上延伸，“掌上办”“网上办”业务事项增长31%。

在实战检验中，智慧警务建设成效显著，东湖分局获全市实战应用比武“团体组”与“所领导组”双料冠军，代表市局在全省演练中取得所长组第二、团体第一的优异成绩，以科技赋能不断提升警务运行质效。

民意是公安工作的“晴雨表”。东湖分局始终坚持问计于民、问需于民、问效于民，将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准。东湖分局通过全警入户走访、警民恳谈会、向人民报告等形式，累计收集意见建议3250余条，办结反馈率达98%。同时，服务窗口持续优化，大力推行延时办、上门办，深化“5＋2”全天候服务，开通便民“绿色通道”，累计办理各类证件1.3万余件。每一面锦旗、每一声感谢背后，都是警民情深的温暖见证。（陈鹏 傅斯瑶 记者程呈）

编辑：何山

校对：陈卫星

复审：程乘玉