“不慕天池鸟，甘做温泉人”
宜春“新温汤人”党支部书记刘莉萍倾力为群众办实事被誉为“温汤妈妈”
来源： 新法治报·赣法云 | 日期： 2025年11月19日 | 制作： 聂琪 | 新闻热线： 0791-86847870
“温汤妈妈”调解队队长刘莉萍
人物简介
刘莉萍，现任宜春市明月山温泉风景名胜区温汤镇“新温汤人”党支部书记、“温汤妈妈”调解队队长。2023年，她所在的“新温汤人”党支部获评全省“矛盾纠纷排查化解专项行动先进集体”；2024年，她获评“宜春市三八红旗手”；2024年，“温汤妈妈”调解队获评新时代“枫桥经验”江西实践先进典型。
11月15日，宜春市明月山温泉风景名胜区温汤镇游人如织。记者随机向玉盘广场周边的居民了解“温汤妈妈”刘莉萍，几乎没有人不知道她，“形象好、口才好，说话有水平，很会跳舞”“调解矛盾纠纷有一套，有方法、有耐心、责任心强”“热情开朗、快人快语，没有一点架子”“像知识分子又像社区妇女主任”……大家都交口称赞。
刘莉萍原本是上海某高校的老师，2019年退休后来到温汤镇旅居。因为组织能力强、具有奉献精神，2022年8月，她被选举为“新温汤人”党支部书记，并担任“温汤妈妈”调解队队长。短短几年，刘莉萍成了温汤镇家喻户晓的“名人”，被当地人亲切地称为“温汤妈妈”。
退休教师成为“新温汤人”
“新温汤人”党支部设在明月山新时代文明实践中心。刘莉萍的办公室略显狭窄，但很整洁，墙上挂着数面群众赠送的锦旗。
记者采访刘莉萍的时候，不断有人找她或打电话进来，几乎都跟工作有关，可见她平时很忙碌。
“前不久，‘温汤妈妈’调解队公开招募了一批调解员，其中有上海的首席调解员、苏州市的劳模，还有退休的法官、律师、工会主席和党务工作者，这大大增强了调解队的力量。”说起“温汤妈妈”调解队，刘莉萍很自豪，“‘温汤妈妈’调解员没有报酬，需要具备无私的奉献精神，工作经验也很重要，每位调解员每年要有半年以上的时间居住在温汤镇。”
目前，“温汤妈妈”调解队有11名义务调解员，年龄均在60岁左右。
“我之前是上海一所高校的英语老师。2017年，听朋友介绍江西宜春温汤的富硒温泉可饮可浴，很适合康养，便来到温汤体验。几天后，我就在温汤购买了一套60平方米的房子，决定在这里养老。”刘莉萍说，她退休前在学校经常组织活动。
2019年，刘莉萍退休后来到温汤镇，也经常举办、参与各类晚会等活动，慢慢和大家熟悉了起来。
2022年8月，“新温汤人”党支部和“温汤妈妈”调解队换届，刘莉萍被选举为党支部书记和调解队队长。
“‘新温汤人’党支部在明月山党工委、温汤镇党委的指导下，依托明月山新时代文明实践中心这个平台开展工作。”刘莉萍说，“我们的工作，就是促进新老温汤人交友交流交心，让新老温汤人乐在一起、融在一起。”
有纠纷找“温汤妈妈”调解
近年来，随着越来越多的上海、北京、广州等外地人来到温汤镇旅居，邻里矛盾、租赁诉讼、家事纠纷等时有发生。
因为懂上海方言、熟悉当地的风土人情，刘莉萍担任“温汤妈妈”调解队队长后，还担任了明月山法庭“乡音调解室”的调解员。
“要说‘温汤妈妈’有什么调解诀窍，那就是尽量做到耐心倾听当事人的诉求、设身处地为当事人着想、努力为当事人解决问题。”刘莉萍说。
前不久，一名上海租户与温汤本地的房东因租金问题引发诉讼。明月山法庭找到刘莉萍，希望通过她化解纠纷。刘莉萍先用上海话跟租客拉家常，让他情绪稳定下来，然后用心倾听房东的诉求。
当了解到房东手上还有多套房子没租出去时，刘莉萍设身处地对房东说，纠纷闹大了，势必影响房子出租，不妨先将订金退给租户，“温汤妈妈”调解队再利用资源，帮他把剩余的房子租出去，算总账还是会赚的。
房东认为这个方法好，同意退回订金。没多久，在“温汤妈妈”的推荐下，房东剩下的房子也租出去了，事情得以圆满解决。
据了解，“温汤妈妈”调解队成立至今，已协调处理各类矛盾纠纷220余起，协助警方破获案件20余起。如今，在温汤镇，群众遇到矛盾纠纷都习惯找“温汤妈妈”帮忙调解。
让新老温汤人融在一起
相比于当地的老年人，很多“新温汤人”缺少朋友和休闲娱乐方式。温汤本地人和“新温汤人”之间缺乏互相了解的渠道，二者处于疏离状态。通过什么样的方式打通新老温汤人之间的隔阂？刘莉萍为此想了很多，最终想到了文艺活动，“文艺活动是新老温汤人之间最好的黏合剂，也是塑造精神面貌的重要途径。”
在刘莉萍倡导下，当地陆续组建了理论宣讲服务队、文化文艺服务队、“新温汤人”妈妈调解队、平安宣传队、康养服务队、爱心志愿服务队等六支队伍。当地通过这六支队伍，树立起“新温汤人”不一样的形象，让新老温汤人乐在一起、融在一起。
为了让“新温汤人”展示风采，刘莉萍自费1万多元参加培训，考取了高级模特导师证，组建起60余人的“新温汤人”党支部模特形体队。
在刘莉萍带动下，“新温汤人”中有专业特长的退休教师纷纷亮出绝活，领衔开设乐器课、声乐课、书法课、摄影课、剪纸课等各类兴趣班，供新老温汤人选择。腰鼓队、舞蹈队、太极队、器乐队、旗袍队等也纷纷亮相。一时间，温汤镇刮起一股清新的文艺风。其中，在玉盘广场连续举办四届的“他乡变故乡 邻里文化节”广受好评。舞台上，新老温汤人一起表演节目；舞台下，新老温汤人一起包粽子、包饺子；美食街上，“新温汤人”以直播等方式帮忙推销温汤镇的皮蛋、菊花、富硒米等土特产。“文艺活动把新老温汤人联系在一起，有效拉近了大家之间的距离。”刘莉萍说。
“余生就在温汤度过”
“我退休的时候，不少教培机构高薪聘请我，我都拒绝了。刚开始，儿子不大理解我。”刘莉萍坦言，她每天的工作量非常大，经常要调解矛盾纠纷，“有些调解对象误认为我偏袒一方，粗暴地指责调解不公，这让我有段时间背上了沉重的心理负担。”
“有时候也想过放弃，但想到自己是党支部书记，是这个党组织的‘领头雁’，想到‘温汤妈妈’这个团队一直在为温汤的平安和谐奉献力量，又鼓起勇气，重拾信心。”刘莉萍说，这些年虽然忙碌，但是生活变得更充实、快乐和丰富，“想到自己能为温汤作出一点点贡献，并得到大家的认可，我很欣慰，也找到了存在感。”
近年来，“新温汤人”的构成不断发生变化。从开始时上海人占了一半，到现在不断有江苏、山东的人以及东北的人加入其中。随着新老温汤人的交友交流交心活动越发频繁，当地矛盾纠纷明显下降。
“未来，我理想中的温汤是这样的：没有新老温汤人之分，只有温汤人。温汤人都是朋友、都是家人。温汤人好、环境好，是我们共同的家园。我们要维护好她，守护好她！”刘莉萍饱含深情地说，“‘不慕天池鸟，甘做温泉人’，我的余生就在温汤度过！”
（文/图 记者李光明）
编辑：聂琪
校对：陈卫星
复审：朱叶