“解决问题比兄弟姐妹还快”
武宁县公安局工业园派出所以定制化服务提升辖区居民幸福感
来源： 新法治报·赣法云客户端 | 日期： 2025年10月20日 | 制作： 何山 | 新闻热线： 0791-86847870
在武宁县城与工业园区接合部，有着规模很大的移民安置小区——武安锦城，这里有安置房156栋，3724户、14896名原偏远山区群众在此开启了新的生活。
为让这些群众搬得出、留得住、能致富，武宁县公安局工业园派出所专门在小区设立警务站，推出一系列定制化警务服务，提升辖区居民幸福感。
“爱心家访”让务工者安心
武安锦城的青壮年在外出务工时，最牵挂的是家里的老人和小孩没人照顾、缺少陪伴，往往心挂两头。为此，工业园派出所将守护重心精准锁定“一老一少”。
“最近和同学相处得怎么样，学习压力大不大？”近日，工业园派出所教导员陈魁带领民（辅）警走进校园、深入家庭，倾听孩子们的心理困惑，通过“爱心家访”，当起学生“暖心守护者”。
陈魁介绍，他们坚持“定期走访+精准关爱”，开展交通安全、防欺凌等主题教育，落实法治副校长责任。遇到家庭困难或教育难题，民（辅）警会主动协助家长沟通解决，用真诚与关怀，陪伴孩子们健康成长。
线上守护同样及时。民（辅）警不定期在各小区警民联系群“坐班”，遇到群众关于不明短信、可疑链接、孩子充值游戏币等问题求助，都会第一时间详细解答、指导操作，帮其止损、解决难题，用“零拖延”守护好老人的“钱袋子”，“解决问题比兄弟姐妹还快”是辖区群众对民（辅）警最真实的评价。
“家门口办”让办事人舒心
“以前，办身份证得回老家。现在，在家门口就能办了，太方便了！”近日，刚在户籍窗口拿到新身份证的李女士连连称赞。
搬迁居民户籍比较复杂，有的在农村、有的在县城，有时两头跑、两头空。为让群众“最多跑一次”，工业园派出所在武安锦城设立户籍综合服务窗口，实现身份证办理、出生上户、死亡销户等业务“预约办、就地办、马上办”。彻底解决搬迁群众回老家办事的麻烦，赢得“不用跑远路，办事真方便”的一致好评。截至目前，户籍综合窗口已累计为群众办理业务超600次，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。
“我们会一直跟着群众需求走，把服务做细、做实，让‘警察蓝’成为大家安心生活的‘定心丸’。”武宁县公安局工业园派出所所长廖军说，这份藏蓝守护仍在继续，永远没有“休止符”。（王太宇 张闵 傅斯瑶 记者程呈）
编辑：何 山
校对：陈卫星
复审：全来龙