感人故事多，充满喜和乐

——上栗县“群众贴心人”工作机制见闻

来源：  江西日报     |    日期：  2025年09月16日     |    制作：  聂琪     |    新闻热线：  0791-86847870

“群众贴心人”工作机制是上栗县基层社会治理创新的一块金字招牌。17年来，该县万余名干部聚是一团火、散是满天星，足迹遍布广袤乡野，实现了问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推进、干部在一线成长，谱写新时代党心民心相融的雄浑乐章。

贴心人，关键在于“贴”。连日来，记者走马上栗县，与该县“群众贴心人”中的基层党员干部近距离接触，听到了一个又一个感人的故事，深切感受到了他们贴近群众、贴心服务的赤子之情。

“老黄表情不对，肯定有事”

一次平常的散步，让长平乡大塘村“贴心小组长”、兼职网格员肖海明为村民老黄挡了“灾”。

那天傍晚，肖海明走在村路上，迎面碰见了一脸怒气的老黄。“老黄表情不对，肯定有事！”肖海明一把拉住他，警觉地问，“老黄，你怎么像吃了火药一样，咋个回事？”

“你别管，我要找那姓刘的算账。他不经我同意，私自把我刚修的水渠凿了一道口子去引水，实在是欺人太甚了！”

肖海明心里一咯噔，连忙劝住老黄：“你别犯傻，有事好商量。你先回去，我去刘家问问情况，一定给你一个满意的答复。”

老黄平时就服肖海明，听他这么一说，气顿时消了一大半。肖海明又一番好言好语，让老黄平复了心情，“行，就照你说的办。”

肖海明稳住老黄后，直奔老刘家，问清楚了事情的来龙去脉，对其不经允许凿渠引水的不妥行为进行了批评，并劝说老刘给老黄道歉。老刘也意识到自己的错误，赶紧跑到老黄家赔不是，老黄也不再计较了。两家还商定，以后共用一条渠放水。

长平乡党委书记邹鹏告诉记者：“小矛盾小纠纷没有及时处理好，容易酿成大祸。我们就是要发挥‘贴心小组长’接近群众、熟悉基层的优势，及时发现、反映、报告并化解一些老百姓之间的小问题，将不和谐因素消除在萌芽状态。”

“老百姓停车难的问题，一定得解决”

一场例行的“屋场贴心会”，为东源乡东源村村民解决了一件困扰他们许久的烦心事。

原来，东源村所在的东源街每月都有圩市，每到这个时候停车就成了大问题，道路经常被堵得水泄不通、事故频发，老百姓颇有怨言。

说者有心，听者有意。在这次“屋场贴心会”上，“群众贴心人”、上栗县自然资源和规划局干部李耀萍记下了群众的诉求，并当场表态：“老百姓停车难的问题，一定得解决！”不久后，在他的奔走下，这件事被列为东源乡年度重点推进项目。

问题的关键在于建停车场。可集镇土地资源有限，怎么办？李耀萍和其他包村驻村干部在多次实地调研走访后，一致决定选址东源乡中心卫生院旁的空地新建两层停车场。同时，该乡还对集镇的边角地、夹心地、插花地等区域进行改造，新增汽车车位48个、电瓶车车位100余个。在此基础上，为避免车辆乱停乱放导致交通阻塞，包村驻村干部又协调上栗县交警大队在集镇周边安装了多处违停抓拍监控系统。多管齐下，自此东源街赶集再也没堵过。

东源村包村干部、东源乡党委书记叶小玲感慨地说：“‘屋场贴心会’实现了党员干部面对面听民意、知民情，点对点解问题、破难题。”

“‘特派员’该干的事，必须干好”

一名称职的“企业特派员”，就是一面当地营商环境的镜子。对此，江西洲旭电路有限公司的项目申报工作人员彭建感受颇深。

“之前我还怕要到各部门来回跑，没想到有了‘企业特派员’，用最短的时间就帮我们办理了环评审批以及危化品使用许可等证照。”彭建喜出望外地说。

落户赣湘开放合作产业园的洲旭电路投资达22亿元，是上栗县引进的大项目、好项目，主要生产高频高速板、高阶汽车板。项目要尽快推进，相关审批得走完程序。

“企业特派员”、上栗工业园生态环境办主任李铮铮了解情况后，第一时间与当地行政审批、工业园管委会等相关部门联系，为其提供一站式全流程服务，10天取得了危化品使用许可，60天完成环评手续并获得环保部门批复。

这速度，杠杠的！投资商很惊讶，直呼“到上栗来投资，信得过，来得值！”

对于企业的肯定，李铮铮十分平静。“‘特派员’该干的事，必须干好！该尽的责，必须尽到！”他表示，做好“企业特派员”，就是要与企业同心同力，全天候为企业服务。

小城故事多，充满喜和乐。环视上栗，“群众贴心人”工作机制如春风化雨、润物无声，已成一道独特的风景。风景里，有道不尽的美。

（本报全媒体记者 刘启红）

编辑：聂琪

校对：王小明

复审：全来龙