驾照考试适时增设周末专场
兴国县公安局交管大队精细化服务提升驾考体验
来源： 新法治报·赣法云客户端 | 日期： 2025年07月15日 | 制作： 何山 | 新闻热线： 0791-86847870
2025年暑期已至，不少已成年的学生利用假期空档考取机动车驾驶证，新一轮的机动车驾驶人考试业务高峰随之而来。连日来，为满足学生的驾考需求，兴国县公安局交管大队主动靠前，采取一系列行之有效的措施，提高驾考工作效能，提升服务水平，积极应对暑期驾考高峰，保证机动车驾驶人考试工作高效、有序开展。
提前部署 应对驾考热潮
7月2日，兴国县公安局交管大队车管所内，来办业务的群众比平时增加了不少，其中多是学生。车管业务大厅窗口前，民（辅）警正忙着为前来咨询、办理业务的群众提供服务。
“暑期来临，机动车驾驶人考试人员数量增加，大部分是学生群体，我们特别增加了警力，更好地为群众提供咨询、求助等服务。”该大队车管所所长刘媛芳介绍，在暑假前夕，该大队已组织警力进行预判，制订详细的驾考高峰工作计划。
此前，该大队有关领导已多次到车管所指导，要求所内民（辅）警要提前谋划高考后驾考高峰应对工作，进一步增强服务意识，优化工作流程，努力满足广大群众的驾考需求。
同时，该大队车管所利用非考试时段，组织民警对理论考场电脑进行检修，对各科目考场考试场地、考试车辆和考试设备等进行认真检查、维护，及时发现、整改隐患。针对夏季高温炎热，该大队积极为考试人员配齐防暑降温类药物，设置候考区防晒凉棚，切实做好考试服务保障工作。
多措并举 组建应急保障队
为应对暑期驾考高峰，该大队在警力安排、驾考频次以及服务保障方面，都做了调整。
“我们从车管所业务办理窗口抽调业务能力强、综合素质高的考试员组建应急保障队，于驾考高峰期及时增援至机动车驾驶人科目三考场。”刘媛芳告诉记者，此举可有效消除考试员不足和参加机动车驾驶人考试人员激增造成的“堵点”。同时，根据机动车驾驶人考试高峰实际，该大队还适时增加周末考试场次，组织加班考试。
在服务保障方面，该大队严格按照机动车驾驶人考试工作规范要求，严格考试流程、严密考试组织、严守考试纪律，加强考试政策宣传教育，确保考试公开、公平、公正。通过“兴国公安”微信公众号等新媒体平台推送转发驾考指南，让广大考生更加直观地了解机动车驾驶人考试全流程以及注意事项等内容，为驾考高峰做好提示准备工作。
打宣结合 严打“驾考黄牛”
为防止“驾考黄牛”趁机扰乱驾考秩序，甚至骗取考生钱财，该大队组织开展打击“驾考黄牛”等宣传活动，净化驾考环境。
“民警在业务办理过程中，向群众揭露‘驾考黄牛’的惯用伎俩以及社会危害，告知群众‘驾考黄牛’常以包办业务、快速拿证等谎言骗取钱财，要时刻提高警惕。”刘媛芳介绍，大队车管所要求民（辅）警做好引导工作，让来办业务的群众通过正规途径办理业务，选择正规、有资质、信誉良好的驾校。记者注意到，在车管业务综合大厅以及各机动车驾驶人考场内外，随处可见“驾考黄牛”的宣传面板、横幅等，群众可直观地了解“驾考黄牛”的惯用手法。
据悉，为及时回应考生反映的各种诉求，该大队还积极征求考生对考试工作的意见和建议，及时发现解决考试过程中存在的问题，为考生提供热情周到服务，持续提升考试服务质量和考生满意度。（文/新法治报·赣法云 胡杨华 卢意然 图/受访单位提供）
编辑：何 山
校对：王小明
复审：程乘玉