小区“红管家”服务送到家

乐安县深耕“红色物业”建设为城市基层治理提质增效

来源：  新法治报·赣法云客户端     |    日期：  2025年06月17日     |    制作：  贾辛     |    新闻热线：  0791-86847870

6月11日，记者走进乐安县各住宅小区，绿意葱茏间，居民围坐谈笑，图书室、心理咨询室、社区课堂活动室有序运转，一幅和谐宜居的画卷徐徐展开。南门社区名门世家小区居民李大姐满脸笑意，“现在小区越管越好，住起来踏实又舒心。”

近年来，乐安县将物业管理这一民生“关键小事”当作头等大事，深耕“红色物业”建设，构建社区党组织、物业企业、业主委员会“三位一体”治理平台，为城市基层治理提质增效。

芙蓉社区召开协商会议(图/吴子懿)

“红色物业”办实事

楼道杂物堆积成“路障”、电瓶车“飞线充电”如“定时炸弹”、绿化带变身“晾晒场”……这些困扰社区多年的治理难题，在乐安县正被一一破解。

芙蓉社区御景城小区30栋旁的过道随着车辆频繁通行，地砖破损，每逢雨天便积水成洼，居民出行极为不便。楼下电动自行车乱停乱放，私拉电线充电现象更是屡禁不止。

社区党委依托“红色物业议事厅”，组织社区、业委会、物业多次协商，最终敲定解决方案：将破损路面改造为平整的水泥道，规划建设50个充电桩；租用16个车库改造升级，新增230多个充电位。如今，“飞线”消失不见，居民出行畅通无阻。

“‘红色物业’为大家办了实事、解了难题。”社区居民纷纷称赞。

老旧小区设施陈旧、小规模小区物业费收缴难、自建房散居路段管理无章……面对39个无物业小区、64个自建房散居路段的治理困境，乐安县城市社区党工委以5个试点小区为“试验田”，全力推进“红色物业”建设。

选优配强网格党支部，以“党建引领、组织进楼、党员入网、服务进家”为原则，小区党支部每月牵头召开“红色合伙人”联席会议。物业、业委会、城管、社会组织等多方力量共聚一堂，共商治理良策，实现物业小区党组织全覆盖，构建起“党建引领、行业指导、基层主抓”的治理新格局。

“敲门行动”问需于民

“充电桩安装进度如何？卫星锅拆除有没有困难？”5月15日，前坪社区“书记下午茶”活动中，驻社区工作队、小区物业、党员楼栋长、居民代表围坐一圈，你一言我一语，讨论热烈。

此前，楼栋长通过“敲门行动”，敲开居民家门，收集反映的急难愁盼问题23条。当场，社区党委书记联合多方制定方案，并建立“每日跟进”机制，7日内推动充电桩安装到位、卫星锅全部拆除，让问题“不过夜”。

乐安县持续擦亮“红色物业”品牌，打造“红色物业”宣传栏、红色驿站等阵地，升级小区配套设施；创新开展“红色物业议事厅”“联席会日”等活动，畅通民意收集渠道；组建“红马甲”志愿服务队，依托“红管家”惠民行动，常态化开展政策宣讲、矛盾调解、上门维修等服务。

从“物业独唱”到“多方合唱”，乐安县正用实际行动书写着基层治理的“幸福答卷”，让居民的获得感、幸福感、安全感触手可及。（詹丹华 詹鑫刚 邹思华 吴子懿 记者陈佳）

编辑：贾辛

校对：王小明

复审：程乘玉