“服务找人”获点赞

来源：  新法治报     |    日期：  2024年04月19日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847195

“我们这里下水道堵塞了，地面很脏，请社区干部帮忙处理一下。”前不久，家住万载县康乐街道东门社区的张女士在居民微信群里反映。 

“红色帮办代办员”兰筱赶到现场查看，发现因房屋建成时间较长，楼下都是店面，居民和餐馆共用下水管道，油烟及生活污水同时排出，导致经常出现堵塞。兰筱联系维修人员前来疏通。维修费用则按照所住居民和店铺的户数均摊。 

自2022年开始，东门社区推出“红色帮办代办”服务，帮助办理各类证明、高龄老人津贴、社保年审等20项事项，组建社区“红色帮办代办”服务队，由社区党支部书记任队长，网格员任代办员，推行“坐班办理＋流动随办”“上门来办＋远程协办”等模式，从“坐等服务”变“上门服务”，实现从“人找服务”转变为“服务找人”，赢得居民称赞。（全媒体记者李光明）

编辑：何山

校对：王小明

复审：廖世杰

审签：戴平华