赣州南康公安城市快警创新警务模式护民安

来源：  新法治报     |    日期：  2024年03月18日     |    制作：  熊玮     |    新闻热线：  0791-86847195

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办小事 帮小忙 解小忧

赣州南康公安城市快警创新警务模式护民安

赣州市南康区，是全国有名的家具之都。这里的大街小巷每天“车如流水马如龙”。热闹和繁华的背后，有一群默默的守护者。他们就是每天巡逻在街面的南康区公安局特巡警大队城市快警中队。自2021年4月以来，城市快警始终将创新警务模式与发展新时代“枫桥经验”相结合，扎实做到“更快处警、更暖服务、更强打击、更帅形象”，千方百计解民忧、兢兢业业护民安，不断描绘新时代美丽“枫”警，赢得了辖区百姓和企业的赞誉。

纠纷调解现场

科技赋能

“西门路水果批发市场发生一起纠纷，请派人前往查看。”今年1月12日19时22分，城市快警接到南康区公安局指挥中心派警。随即，城市快警调度室依托警务平台，将警情推送给了正在事发地附近巡逻的快警三组队员们。

1分钟内，巡逻队员赶到现场。在了解到纠纷系两商贩之间因摊位占地引发后，两名队员耐心做工作，很快促使双方和解，避免事态升级。这起警情，从接警、出警到成功处置，仅用时10分钟。

这是城市快警警务机制改革，提升日常出警效率的一个缩影。

据了解，城市快警以信息化建设为抓手，在指挥中心的统一指挥下，着力打造“巡控快反调度室”，实行指挥长负责制，通过整合“6个城市快警驿站+12个治安岗亭+N个社会面巡控力量（5个城区派出所+群防群治力量共建）”，实现城区街面警力、警情信息在“巡控快反调度室”一屏显示，做到全警“一盘棋”，全域“一张图”，“1+6+12+N”一体化运作，秒级响应，高效联动，使网格化巡防更扎实，让出警更快。

“我们将警力动态合理地布置在最需要的位置。”城市快警中队中队长钟小锋在快反调度室指着大屏幕说。

警民联动

民生事，无小事，关乎群众的幸福感和满意度。城市快警不仅在线下能够快速、高效服务群众，在线上，亦是如此。

据悉，城市快警建立了警民治安联动群，将辖区沿街商铺经营者、企事业单位负责人、社区居民等加入微信群，巧用微信群架起“连心桥”，做到“事事有回应”。“我们将警务求助处理、安全防范、化解矛盾、提醒告知等多项警务工作融入微信群中，全力为群众‘办小事、帮小忙、解小忧’。”据城市快警中队指导员刘金凤介绍，2023年，城市快警依托24个“警民治安联动微信群”，发布防范宣传信息4000余条，解答业务咨询800余次，调处矛盾纠纷380起，为民办实事240余件。

全时巡控

2023年9月18日3时，城市快警蓉江驿站巡逻队员巡逻至某小区时，发现一名形迹可疑的男子，其在车辆周边来回走动，疑似寻找盗窃目标。

快警队员果断出击，成功控制住了该名男子。“我认栽，你们凌晨3点还在巡逻。”嫌疑人感叹道。经查，该男子准备以“拉车门”的方式从路旁私家车内盗窃手机、现金、烟酒等财物。

“蓉江驿站的巡区是老城区，老旧小区多，部分小区管理松散，时有‘拉车门’盗窃事件发生，老百姓对此意见很大。”据钟小锋介绍，为治理这一乱象，城市快警调整勤务模式，落实午夜间“空档期”的巡防工作，聚焦案事件高发区域，设置午夜间“空档期”必巡点位30个，构建“24小时无空档”的巡防格局，通过完善巡防机制，确保“防范和打击”相互衔接。 

“震慑效果非常好。”城市快警队员饶龙介绍，巡控升级后，通过全时巡控抓现行的方式，已有75名犯罪嫌疑人落网。 

形象好、态度好、有正气。自2021年4月以来，城市快警中队先后获评“全国公安机关爱民模范先进集体”“赣州市公安局红色示范警队”“赣州市青年文明号”等。另外，该中队还有1名民警获评“全国公安机关成绩突出民警”，1名民警荣立个人二等功，3名民警荣立个人三等功。（文/图 刘金凤 吴小娇 全媒体首席记者黄志良）