合同编 | 花6万元祛疤无效？法院判决返还修复费

来源：  新干县人民法院     |    日期：  2024年01月16日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847195

　　基本案情：

　　杨小某系刘某的女儿，幼时因不慎摔伤导致脸部有一处3公分的疤痕。“美容祛疤，无效退款！”看到这个广告词，刘某想起女儿脸上的疤痕，立马心动了。

　　2021年12月，经过再三考虑，刘某找到新干县某美容院，双方签订了一份《祛疤修复合同》，该美容院为此收取了刘某服务费6万元。合同约定，由某美容院对杨小某的疤痕进行修复，修复期内无其他费用，修复期10个月至12个月，杨小某在接受服务过程中须严格遵守相关注意事项，同时该美容院承诺修复效果至满意，无效退款。 然而，修复期到了，修复效果却不尽如人意。刘某因此将美容院诉至法院。

　　新干县人民法院经审理认为，刘某与某美容院在平等、自愿、协商一致的基础上签订的《祛疤修复合同》，体现了双方当事人的真实意思，双方服务合同关系依法成立。某美容院作为提供服务方，在收取刘某支付的疤痕修复服务费6万元后应该按照合同约定完成疤痕修复工作，但某美容院对杨小某的疤痕修复未达到合同约定的修复效果，根据《祛疤修复合同》中关于“承诺修复效果至满意，无效退款”的约定，刘某有权要求某美容院返还修复款。所以对刘某要求某美容院返还修复费6万元的诉讼请求，法院依法支持。一审判决后，某美容院已主动返还刘某修复费6万元。

　　法官说法：

　　市面上的美容机构水平参差不齐，有些美容机构为了牟利往往通过虚假宣传吸引消费者。消费者在选择美容服务前，可以通过卫生部门或者药监部门的官方网站查验相关产品说明、机构和从业人员资质，谨慎挑选正规机构和产品，并在消费后注意留存发票等消费凭证，切勿轻信口头承诺、冲动消费。

　　（习文昭）