翁红华:当好群众贴心人

贵溪民警翁红华下沉社区为民解忧

来源:  新法治报     |    日期:  2023年11月27日     |    制作:  熊玮     |    新闻热线:  0791-86847195

有着31年警龄的翁红华,曾多次荣获省、市公安机关嘉奖。今年7月,时任贵溪市公安局看守所副所长的翁红华响应该局推出的“50强基”工程,主动申请到贵溪市公安局铜都派出所担任社区民警。

“对群众足够熟悉,这是成为合格社区民警的基本要求。”到新岗位后,翁红华迅速转变角色,他从“人熟、地熟、情况熟”的基本功练起,他每天走街串巷,与群众拉家常、谈心事,当好群众的贴心人……

翁红华帮助群众

解决群众忧心事

11月16日,记者来到翁红华所在的贵冶社区,第一次见到他,一头银色短发略显瘦削,和蔼的笑容让人感到亲切。

贵冶社区是典型的驻地企业职工宿舍,地处老旧城区,常住人口7260余人,社区居民中老人较多。

8时许,翁红华来到办公室,拿起走访记录本,一头扎进社区。“走访日志也是我的工作台账,在开展日常巡逻、入户走访中,收集群众的急难愁盼问题。”翁红华翻阅着日志,讲起了里边的故事。

8月14日深夜,正在休息的翁红华被一通电话惊醒。“我老婆闹着要自杀,我实在没有办法了……”打电话的是辖区居民赵某,电话那头传来吵闹的声音。

翁红华立马赶到了赵某家中,并联系了社区女干部对女方进行调解。

调解一直持续到次日2时,双方情绪终于缓和了下来。

“家庭矛盾、邻里纠纷,看似鸡毛蒜皮的小事,可在群众心中却是关系切身利益的大事,如果处理不好,容易变成安全隐患。”翁红华说。

担任社区民警以来,翁红华联合社区干部聘任退休老干部、老党员、楼栋长,成立贵冶社区矛盾纠纷调解委员会,目前共参与调解民事纠纷40余起,真正做到化解矛盾在基层。

早上护校晚上巡逻

在4个多月的时间里,翁红华走访完了辖区大部分的业主,登记册已经写满了4本。翁红华收集了贵冶社区112个80周岁以上的老弱病残人员信息,联合社区完善相关台账。

10月,翁红华在走访高龄孤寡老人邵大妈时,发现她双腿感染发炎。翁红华当即背上老人送医救治。在邵大妈住院期间,翁红华一有空就去探望,同时不忘帮老人寻亲。通过多方努力,翁红华最终找到了其亲弟弟的联系方式,圆了邵大妈的“团圆梦”。

早上护校晚上巡逻是翁红华的工作常态。铜都派出所号召社区老党员、楼栋长、志愿者60余人组建了“铜城义警”巡逻队,每晚,翁红华都会带队进行巡逻。

10月25日晚,翁红华在巡逻时发现一幼童在路旁边走边哭,疑似和家人走散。翁红华抱着小孩,一边安抚其情绪,一边在社区网格微信群发送寻人启事,同时抱着孩子在社区店铺和人员密集的地方向居民问询辨认,最终在公园找到小孩的姐姐,然后一同送回了家。

此外,翁红华还结合“贵警夜访”活动要求,加强反诈、防溺水、防盗、防火等知识的宣传,同时建立指尖警务微信群69个,及时发布反诈宣传预警提示。

莫道桑榆晚,为霞尚满天。在贵溪公安队伍中,有一批和翁红华一样,年龄均在50岁以上的老民警,他们积极响应贵溪市公安局的“50强基”工程,下沉社区服务百姓,发挥经验优势,实现自我价值。(文/图 俞梁 温娅 全媒体记者黄凯霖)