聚焦保险行业 讲好保险故事
来源： 新法治报 | 日期： 2023年11月17日 | 制作： 何山 | 新闻热线： 0791-86847195
11月14日，由江西省保险行业协会开展的“中央驻赣及省直新闻媒体走进江西保险业”采风活动第四站正式启动。活动当天，由八家中央驻赣及省直新闻媒体组成的采访团走进中国人寿财险江西省分公司、恒邦保险江西分公司、信泰保险江西分公司、平安人寿江西分公司、富德生命人寿江西分公司，以镜头触探保险业发展，以笔尖记录保险业故事，生动呈现江西保险业的使命担当与蓬勃活力。
创新农险领域 服务农业强国
农业保险是现代农业风险管理的基本手段。中国人寿财险江西省分公司长期以来致力于发挥保险主业优势，探索乡村市场需求，创新农险新领域。
江西省是油茶种植大省之一，在全国率先将油茶保险在全省范围内纳入财政补贴范围。2021年，中国人寿财险江西省分公司设计出从油茶树种植、油茶鲜果生产、油茶鲜果销售全流程覆盖的一系列保险产品，给予油茶生产过程全覆盖的风险保障。截至2022年，累计承保油茶林面积806万亩，为近50万户次农户和油茶企业提供了277亿元风险保障。此外，中国人寿财险江西省分公司还因地制宜探索承保了符合农户需求的特色农业保险，为全省122.63万户次特色种养农户提供563亿元风险保障，为农户稳产撑起了“保护伞”。
强化科技赋能 助推乡村振兴
进贤县位于鄱阳湖南岸，多年来因地制宜大力发展淡水鳝鱼养殖。为助力产业发展，助推“乡村振兴”，恒邦保险江西分公司主动上门考察调研，强化科技赋能，创新“保险+科技”服务模式为村民送上保障。
恒邦财产保险股份有限公司党委委员、总经理助理，江西分公司党委书记罗敏表示，恒邦保险将进一步强化科技赋能，提升大数据、空间信息技术、人工智能、物联网等科技手段应用，探索更多可持续、可复制的“保险+”模式，服务乡村振兴，为全省经济社会发展贡献“恒邦智慧和力量”。
创新人工智能 提升理赔速度
花费6天时间线上申请，超百万赔款快速到账。在江西保险业产、寿险2022年度双十大典型赔案中，平安人寿江西分公司的这一理赔案例成功入选寿险十大典型赔案。案例中，被保险人父母为其配置了多份保险组合产品，当被保险人不幸确诊为甲状腺癌后，平安人寿江西分公司工作人员第一时间上门慰问，并通过线上申请渠道在6天时间内完成了115万元的理赔。
这一高质高效的理赔速度，得益于平安人寿创新引入的“AI 智能自动决策模型”。AI 模型能够快速、准确地识别审核理赔资料，主动识别风险并计算赔付金额，大幅缩短了理赔处理时间，使理赔过程更加公正透明。这一创新使得理赔流程更加高效，实现无人工干预的全自动化，提升平安人寿理赔速度和质量。
传播国学文化 助力健康成长
琵琶演奏、诗词朗诵……在信泰保险第九届少儿国学文化节江西赛区活动现场，来自全省的几十名国风少年一展国学底蕴，掀起少年儿童的创作热潮，活动共收集各类优秀作品近3000件。
国学经典，是中华民族上下五千年历史沉淀的精华，是中华文化的根基，更是传承千年的民族之魂。信泰保险江西分公司多年来高度重视传统文化的传承与发展，不仅组织了形式多样的传统文化体验活动让广大员工持续提升国学素养，更将“弘扬和传承中华优秀传统文化，推动少年儿童健康成长”作为坚守的初心。未来，信泰保险江西分公司也将通过少儿国学文化节这一文化载体，扎实推广少儿国学文化教育，用实际行动践行企业公民的社会责任。
深耕公益事业 彰显企业担当
“成为一家好公司”是富德生命人寿一直追寻的发展方向。要“成为一家好公司”，除了有客户满意的好产品、更好的服务体验、更好的发展前景，勇担社会责任，也是“成为一家好公司”的必要条件。“小海豚计划”是富德生命人寿总部于2013年启动的一项长期公益活动，每年围绕物资帮助、保险保障和心理帮扶，对受助儿童给予温暖和关爱。“小海豚计划”公益活动开展11年来，富德生命人寿江西分公司在全省11个地市捐助近4000名困难儿童，捐赠保险保障超 1.92 亿，资助爱心物资近200万元。
在捐资助学、敬老尊老等领域，富德生命人寿江西分公司也积极持续投入。2013年，携手江西省红十字基金会成立的特色公益项目“生命微力量”爱心基金累计帮扶67名优秀寒门学子圆梦大学；2019年，捐赠30万元建成江西首个“富德生命人寿红十字社区颐养之家”，为社区高龄空巢老人和贫困失能老人提供专业化养老服务……热心公益，已成为富德生命人寿江西分公司一张闪亮名片。
通过此次活动，实现了保险公司与新闻媒体之间的零距离互动。下一步，江西省保险行业协会将继续致力于为保险机构和新闻媒体之间搭建沟通交流的桥梁，增进保险行业与新闻媒体间相互理解与信任，进一步为江西保险业的健康发展营造良好环境。
（陈鹏）