江西开展系列活动“提振消费信心”

让消费快快“热”起来

来源：  新法治报     |    日期：  2023年03月14日     |    制作：  汪红     |    新闻热线：  0791-86847195

　　3月13日上午，江西2023年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。记者从会上获悉，2022年，江西省依托12315平台、12345平台、消协投诉咨询信息系统等渠道，登记消费者咨询57.70万件、投诉23.41万件、举报15.05万件，诉求办结率达99.48%，为消费者挽回经济损失1.03亿元。

　　2022年，省消保委各成员单位以高度的责任感和工作热情，凝心聚力构建消费维权共治格局。全省法院审理消费纠纷案件1万余件，依法制裁消费欺诈、设置陷阱、霸王条款等行为。全省检察部门办理食药安全领域公益诉讼案件814件。全省公安机关打击盗版侵权及制售伪劣犯罪活动，捣毁犯罪窝点64个，打掉犯罪团伙70个，涉案总价值20亿余元。省市场监管局开展线上线下一体化监管，查处网络违法案件407件，罚没款3749.75万元，大数据监测违法行为涵盖国内主流电商网店453447家次、商品21059.31万次；创建放心消费示范店3173家、示范街区80个；重点监督抽查123种产品，共11936批次。

　　据介绍，2023年省消保委将开展一系列活动：凝聚“提振消费信心”社会共识，启动“提振消费信心”年主题宣传月活动，在地铁站、商超卖场、地标建筑、本地生活服务类App开展宣传，扩大影响力；推动地方标准实施助力信心提升，省消保委联合省室内装饰协会历时一年编写制定的《住宅室内装饰装修工程验收标准》将于3月15日正式实施；监督消除“有损消费信心”行为，在“江西放心消费3·15”微信公众号上线“你问我答”活动，由专业律师解答消费者关心的消费维权问题，并围绕销售假冒伪劣商品、餐饮服务食品安全违法、好评返现、个人信息滥用等乱象开展消费监督活动，及时反映问题建议；组织开展消费调查体察活动，重点关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，围绕外卖服务、制止餐饮浪费、物业服务、预付式消费、农村消费环境等领域开展消费调查等。(章熊 王琨 全媒体记者方维芳)