把“小事”办好 将温暖定格

来源:  新法治报     |    日期:  2023年02月01日     |    制作:  曾若晨     |    新闻热线:  0791-86847195

  一位普通的社区民警,把群众的每一件小事都当成自己的事来办,用一片真心换来辖区群众的一片安心。近日,记者走进鹰潭市公安局余江分局洪湖派出所,跟随王豪体验了一天社区民警的工作和生活。

  当天一大早,记者在派出所见到了王豪。今年刚满24岁的他,脸上还有些许青涩,但神色很是认真。穿上警服,带上工作日志本,坐上警车……王豪一天工作就这样开始了。

  “今天上午要帮助一名特殊儿童办理身份证,先要去接摄影师。”王豪说,前一天,所里接到一位女士的求助电话,对方称家里有一名脑瘫孩子要上特殊学校,需要办理身份证。因为这个孩子无法行走也无法直立,如果通过正常程序,身份证肯定办不下来,于是他决定上门办证。

  “你好,我是洪湖派出所的民警,今天来给你的小孩办理身份证业务。”到了程女士家,王豪立即帮忙准备办身份证的材料,摄影师则给小孩拍证件照。

  “明天就能审核通过,过几天就能拿到身份证了。”王豪对程女士说,“以后不论是孩子上学,还是家里遇到什么困难了,都可以直接跟我联系。”

  当天下午,王豪按照计划来到龙岗廉租房开展安全宣传活动,岁末年初是入室盗窃等各类案件的高发期,他深入社区为独居老人宣传相关知识。同时,还为居民发放了防火、反诈等宣传手册,提高居民的安全防范意识。

  作为年轻的民警,王豪与其他新警一样,也曾经困惑过,“现实中的公安工作并不是想象当中的样子,与刚入警时的心理预期大相径庭”。如今的他,心态已经有了很大变化:“社区民警每天面对的大多是一些家长里短、鸡毛蒜皮的‘小事’,但是却和每个居民的生活息息相关”。通过处理各种治安警情、走村串户化解矛盾纠纷,王豪渐渐体会到了为老百姓解决实际困难和问题所带来的满足感。

  熊春和 全媒体记者黄凯霖