红谷滩法院用“云”调解快速高效化解矛盾纠纷
来源： 新法治报 | 日期： 2022年10月21日 | 制作： 艾钰 | 新闻热线： 0791-86847195
“原、被告是否同意本院进行调解？”10月20日10时30分，在南昌市红谷滩区人民法院诉前服务中心，原告及远在省外务工的被告，同时回答道：“同意。”随后，一起远程视频调解正式开始。
朱女士虽在省外务工，但家在南昌，因未交物业费，被某物业公司拟起诉至红谷滩法院。为尽快化解这起纠纷，红谷滩法院将该案分流至诉前服务中心诉前调解团队。
专职特邀调解员李群凭着多年的调解经验，很快找出症结所在。在李群的调解下，物业公司及业主协商一致。10时45分，随着当事人一键确认，这起物业纠纷被顺利化解。
“线上调解快速、高效、便利，让我们企业感受到了司法为民的温度。”某物业公司工作人员说道，往年他们也有案件进入法院，一个案子要审结的话需要耗时几个月。线上调解不仅效率非常高，而且法院是业主和物业间沟通的桥梁，从根本上化解了矛盾。
“现在提倡让信息多跑路、群众少跑腿，我们也与时俱进，想方设法减轻群众诉累。”红谷滩法院专职特邀调解员何晓红表示，该院充分利用互联网开展远程调解，当事人不用见面也能如期进行调解，从而快速高效化解矛盾纠纷。
“党的二十大报告中提到，要以良法促进发展、保障善治。”何晓红称，红谷滩法院诉前调解团队始终坚持以人民为中心，将诉前调解工作融入基层社会治理。借助互联网的便捷高效，该院最大程度解决