周海萍：用心服务 与爱同行

国网南昌供电公司周海萍23年扎根用电服务一线广受好评

来源：  新法治报     |    日期：  2022年09月14日     |    制作：  熊玮     |    新闻热线：  0791-86847195

捐赠图书(图/受访者提供)

　　23年来，她一直坚守在服务岗位上，是广大市民心中的最美“电管家”；她坚持提供志愿服务，是困难群体眼中的“爱心使者”。她，就是党的二十大代表、国网南昌供电公司周海萍，曾获“全国劳动模范”“全国三八红旗手”“全国五一巾帼标兵”“中国好人”等荣誉称号。她以饱满的热情、务实的作风，树立了良好的共产党员形象，受到了广大干部群众的好评。

　　用心服务

　　“有问题，找海萍。”这是很多同事对周海萍的评价。周海萍所在的东湖供电中心位于南昌市老城区，服务近14万户客户，其中以老年人居多，在全市7个营业网点中业务量最大、服务难度最高。如何服务好供电区域的客户，是周海萍一直在思考的问题。

　　2020年11月17日，豫章路两个社区内的3台老旧环网柜发生故障需更换，停电检修涉及1956户居民。周海萍和同事提前一周准备相关事宜，考虑到社区的老年人不擅长操作手机，周海萍带领同事们利用晚上时间走街串巷，将停电信息一一告诉居民，确保社区居民知晓停电安排。那一阵，她的微信步数每日高达两万余步。

　　23年的真情付出，周海萍和她的团队收获了累累硕果，先后获得了“全国青年文明号”“全国工人先锋号”等荣誉。

　　爱心筑梦

　　在南昌市扬子洲八一嘉实希望小学，一间面积虽然不大，但布置精巧的“国家电网江西电力海萍希望书屋”书香四溢。

　　在国网江西省电力有限公司的大力支持下，在周海萍和志愿者的大力推动下，2013年5月12日，在共青团江西省第十五次代表大会上，“国家电网江西电力海萍希望书屋”成为“中国梦——我的梦，青春百梦起航”活动中的一个梦想计划。两年时间里，在周海萍及其团队的努力下，111家希望书屋相继在江西省各县区落成，捐赠书籍两万余册。

　　23年来，周海萍带领服务队持续开展“聚沙成塔与爱同行”“青春光明行”等志愿服务活动，服务队也由最初的几十人发展到如今的1200余人。她坚持用心温暖他人，用爱履行社会责任。(记者方维芳)