网格“大管家”解居民难题

来源：  新法制报     |    日期：  2022年06月27日     |    制作：  熊玮     |    新闻热线：  0791-86847195

　　4月20日，和往常一样，井冈山市茨坪镇桐木岭路社区网格员丁井冈和卢四凤在长坑路巡逻时，引来附近居民点赞：“真的谢谢你们这些‘大管家’，让我们出行更安全了。”原来，前不久，网格员协调相关单位修剪道路两旁景观树，解决了居民出行安全隐患。

　　据了解，自2021年开始，井冈山以党建引领汇聚各类社会治理资源，推动多元力量共治，配齐专兼职网格员268名、专属网格员87人，发展平安志愿者5750人。

　　打造“全要素网格”运行平台

　　4月初，丁井冈、卢四凤在巡查至锦江之星大酒店、东方红大酒店及长坑路人行道时，发现附近居民正在抱怨景观树没有及时修剪和清理，造成树枝被压得很低，过不了人，另外，腐烂枯萎的树枝树叶也有安全隐患。

　　丁井冈、卢四凤立即将信息及时上报给茨坪镇综治办。

　　茨坪镇综治办在收到问题线索后，当即填写了乡镇事件上报转办单并流转给井冈山风景局园林处。井冈山风景局园林处接到转办单后，当天就安排园林处公共绿地管理部到现场进行紧急处置，对相关路段树枝进行修剪。居民纷纷点赞：“隐患没了，出行更安全！”

　　据了解，井冈山打造了“全要素网格”运行平台，设置网格257个，按照“一网格一微信群”标准，做好社情意见收集，一旦发生异常，及时上报、及时处置。通过一张小小的“转办单”，将群众的“问题清单”转变成群众“满意清单”。

　　“全要素网格”运行至今，共收集上报各类事项41842件，办结41686，办结率达99.63%。

　　“红色治理”融入百姓血液

　　在网格员队伍的带领下，越来越多的居民也参与到社会治理中，每个居民小区都有30多名群众自愿协助队员守护小区，成为巡防工作的“第二双眼”，编织出了一张群防群治的“平安网络”。

　　“民警人人都是110，群众个个都是治安员。”在井冈山，这不仅仅是口号，更是致力于“红色治理”的创新之举。当地把群防群治微信群建成综治“千里眼”“顺风耳”，积极探索“互联网+微警务”等五“微”平台服务，创新推出“指尖上的派出所”，推行“一村一群，一群七员”微信工作模式，把群众变成信息员、情报员。

　　如今，在井冈山，“红色治理”已融入普通百姓的血液中。“人人拥护平安建设、支持平安建设、参与平安建设”，已然兴起。

　　◎文/刘俊 胡智强 记者杨洁