孙卫国：依法解决群众诉求

来源：  新法制报     |    日期：  2021年10月27日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847195

　　编号1006

　　人物简介    

　　孙卫国，1968年1月生，江西省委信访局二级调研员。17年来，先后接待群众来访6万多人次，推动解决群众合理诉求1万余件。    

　　先后获评全省信访系统先进工作者、优秀机关干部、全省模范军转干部等荣誉称号。

　　核心提示    

　　“把群众当亲人，群众才会把我当亲人”，这是他的工作准则；面对难啃的信访“硬骨头”，他会在法治框架内因案施策、灵活处理；常年坚持在信访一线，他在工作中晕倒手术摘除了胆囊，被称为“无胆英雄”。    

　　他是孙卫国，江西省委信访局二级调研员，信访群众眼中的“亲人”。     

孙卫国

　　将心比心 把群众当亲人

　　10月13日，来到位于南昌市红谷滩区求实路的信访分流点，孙卫国如往常一样进行接访工作，耐心询问来访群众反映的信访事项。    

　　“原来你是九江人啊，咱们是半个老乡。”得知来访群众来自九江市濂溪区，孙卫国打开了话匣子，并获得了对方的初步信任。    

　　今年以来，全国政法队伍教育整顿督导组进驻江西，孙卫国负责保障督导组驻地信访秩序。从值守、接访、分流到劝返，从交办、协调、督办到反馈，他全程参与。    

　　“要将心比心，换位思考，如果老百姓不是有困难，谁会愿意上访呢？”孙卫国坦言。   

　　2008年的一天上午，孙卫国接访中了解到，高安市农民涂某的女儿在一家私企上班时遭遇车祸致重伤，在自行支付了7万多元医药费后，已无力承担剩余医药费，更无钱通过诉讼维权，故而才选择信访。  

　　孙卫国与当地有关部门协调，帮助涂某免交诉讼费、联系法律援助律师应对诉讼、申请强制执行等，最终涂某获得了合理赔偿。   

　　事后，涂某从高安赶来南昌，向孙卫国赠送锦旗表示感谢。

　　依法接访 维护秩序  

　　不少信访事项都是难啃的“硬骨头”。   

　　这些年来，孙卫国也处理了不少难啃的“硬骨头”，其中桂某令他印象深刻。80多岁的桂某家住南昌经开区，她以村里少分责任田为由，提出了政府要为她建房、购买墓地等诉求。 

　　“孙卫国接访后，耐心释理说法，并利用空闲时间看望她，关心其身体及生活。”江西省委信访局接访二处处长汪文修回忆称。   

　　最终，桂某被孙卫国的真诚和执着感动，放弃了不合理的诉求。   

　　对于类似的信访诉求，孙卫国总是告诫自己，只要不突破法律政策，他都按照“三到位一处理”要求，因案施策、灵活处理。 

　　2019年8月，乐平市矿务局300多名改制下岗职工为落实职工医保待遇上访。   

　　接访后，孙卫国当即召集信访群众代表开会。认真倾听，分析诉求，及时安慰信访群众的情绪，很快稳住了局面。  

　　在孙卫国的协调下，成立了由省委信访局、省国资委、省医保局组成的联合工作组，3次前往矿务局调研督导，了解情况，和责任单位研究化解措施，最终推动属地依法依规落实职工医保政策。

　　坚守岗位 甘于奉献   

　　连续多年工作，胆囊炎、高血压等病痛开始折磨孙卫国。2021年4月，中央环境保护督导组进驻江西，孙卫国负责保障督导组驻地信访秩序。 

　　“为了能够专心工作，老孙把80多岁的老母亲送到在北京居住的妹妹家照料，老孙自己却只带着几套衣服赶到督导组驻地，坚守工作岗位。”汪文修谈道。  

　　一天晚上，正在加班的孙卫国感到腹部隐隐作痛，他以为像往常一样忍忍就过去了，同事让他回去休息也被婉拒，谁知道疼痛越来越厉害，他直接晕厥了过去。   

　　医院诊断为胆囊化脓肿大坏死，必须立即摘除。术后，医生要求他至少住院静养一周，但是放心不下工作的他，只住院3天就强烈要求出院，第二天又重新投入岗位。  

　　“未及时发现病情，这件事情我也很内疚。”汪文修略显自责地说，如今孙卫国仍然带病坚持在信访工作一线，真可谓是“无胆英雄”了。   

　　为此，中央督导组发来感谢信：“孙卫国在工作中作风踏实，甘于奉献，展现了良好的政治品格和业务素养，为顺利完成工作作出了积极贡献，予以表扬！”

文/图 郭静 记者戴平华