推进诉调对接 构建联调网络

峡江县法院成立“严琼星工作室”多举措推进多元解纷机制建设

来源：  新法制报     |    日期：  2021年10月27日     |    制作：  何山     |    新闻热线：  0791-86847195

　　近年来，峡江县法院积极推进多元解纷机制建设，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量。该院以推进诉调对接机制为抓手，通过以“严琼星工作室”、乡镇诉调对接中心(点)、诉前调解服务窗口建设为载体，逐步构建起法院-政府职能部门-村委会(社区)三方联调对接网络，取得积极成效。

　　整合资源成立调解工作室

　　峡江县法院在诉服中心成立以老法官严琼星名字命名的调解工作室，通过与基层各乡镇、司法局等政府职能部门就诉调对接工作建机制、定规则、搭平台，推动乡镇、村委(社区)基层矛盾纠纷化解与法院诉前调解工作高度融合。积极整合诉讼内外纠纷解决资源，邀请特邀调解员、人民调解员入驻调解工作室，不断完善调解前置程序，促进诉讼与非诉的有效衔接，实现社会治理新模式不断优化。

　　自“严琼星工作室”成立以来至今，依托工作室化解矛盾纠纷2242件，调解成功率为85%。

　　建立诉调对接中心

　　峡江县法院通过与各乡镇建立诉调对接中心，与县交警大队成立道路交通事故损害赔偿诉调对接点，与县医院成立医疗损害责任赔偿诉调对接点，积极构建了相互协作的诉调对接工作大格局。

　　诉调对接中心(点)依托“严琼星工作室”，大力促进矛盾多元化解，通过诉调对接E平台，实现远程咨询、立案、开庭、调解等诉讼事宜，让群众足不出村镇就能化解矛盾。2021年以来，该院已通过各诉调对接中心(点)化解各类矛盾纠纷540余件。

　　成立金融纠纷矛盾化解中心

　　今年4月，峡江县法院联合司法局、人民银行峡江支行、银保监局在诉服中心成立全市首家金融纠纷矛盾化解中心，探索运行“投诉+调解+裁决”一站式金融纠纷解决模式。

　　该院把好调解员选任关，组建高素质调解队伍。其次，通过案件受理分类，该院将金融案件转送至矛盾化解中心，由中心承担投诉受理、转办、调解、裁决等职能，推动纠纷高效化解，切实减轻当事人负担。中心运行以来，共调解金融纠纷案件66件，调解成功51件，司法确认2件。

　　推动线上解纷平台应用

　　该院持续深化智慧法院线上解纷平台建设，建成了集诉讼服务、诉调对接、涉诉信访等多项功能于一体的线上综合服务平台，积极推动多元化解e平台应用。

　　目前，该院严琼星工作室、诉调对接中心(点)、诉前服务窗口功能已从单一平面的衔接功能向多元立体服务功能转变，实现了诉讼服务现场与远程、实体与网络的立体衔接。

文/曾振云 王白如 记者陈佳