“只要干得动，我会一直干下去”
永新县才丰乡谭回昌70岁仍坚守矛盾调处一线 曾获评“全国模范人民调解员”
来源： 新法制报 | 日期： 2021年06月11日 | 制作： 何山 | 新闻热线： 0791-86847195
“只要干得动，我会一直干下去”
永新县才丰乡谭回昌70岁仍坚守矛盾调处一线 曾获评“全国模范人民调解员”
在永新县，有一位70岁的“金牌调解员”，被群众亲切地称为“老谭”。他创立的“老谭工作室”享誉四方，“有矛盾找老谭”成了当地群众的口头禅。
“老谭”全名谭回昌，自1996年起担任才丰乡综治办副主任，2012年到了退休年龄的他“退休不退岗”，仍坚守在矛盾调处一线。
曾连续两届获评“全省社会治安综合治理先进工作者”，2020年12月获得“全国模范人民调解员”荣誉称号。
“金牌调解员”
退休不退岗
5月25日上午，在才丰乡政府院内的“老谭工作室”门前，几个月前刚接受调解的小唐和老龙相视一笑，今天他们同时来和谭回昌道谢，并接受谭回昌的回访。
“赔偿都支付到位了吗？”谭回昌刚问，小唐便和老龙异口同声地回道：“都到位了，我们肯定会按照调解协议来办。”
小唐和老龙的矛盾源于半年前。当时，老龙的儿子小龙被小唐邀请，开车装运工地垃圾，不曾想小龙倒车时将一名老人撞倒致死。老龙和小唐就谁负责赔偿的问题发生纠纷，双方的情绪异常激动。不仅如此，伴随着赔偿问题迟迟得不到明确，老人的家属更是气愤不已，家族多人也急于讨要说法。
为防止矛盾升级，谭回昌主动介入，凭借多年的调解经验，细心倾听三方诉求。一方面安抚老人亲属，另一方面，和小唐、老龙摆事实讲道理，讲法律谈感情，经过一天的耐心疏导，双方终于对赔偿问题协商一致，达成了和解协议。
“谭主任办事公道、懂法明理、经验丰富，有什么矛盾，我们都找他，我们信任他。”小唐评价说。谭主任已经成了当地“金牌调解员”，不管什么问题，只要谭主任一出马，矛盾往往都能化解。
据了解，老谭早在2012年就到了退休的年龄，但他始终“退休不退岗”，经乡里返聘留在岗位上。至今，他共排查矛盾纠纷线索3157条，调解2154件，调解成功率达99%以上，防止群体性事件11起。
自学法律自编诗歌普法
1996年，老谭调任才丰乡综治办副主任时已经45岁，此前一直从事宣传工作的他，算是综治干部中的“大龄学生”。
“在实践中学习，在遇到挫折时向他人请教，在休息之余抓紧时间熟悉法律法规知识。”老谭轻描淡写地说起刚“入门”时所遭遇的困境。
但在同事们眼里，老谭却是个名副其实的“工作狂”。“为做好矛盾纠纷调解工作，老谭不惜牺牲节假日，三番五次上门做当事人的工作。”才丰乡党委书记刘后秀说。
老谭创新的“六个一”接诉（进门一声“请坐”、坐下一杯茶水、询问一向和气、记录一字不漏、解释一定满意、出门一句“走好”）等调解纠纷工作法被大力推广。
在才丰乡的各类民间纠纷中，婚姻家庭纠纷占很大比例。这类纠纷起因多元，责任界定难，耗费时间长，对调解员的耐心和责任是一种考验。但老谭总能法理情并用，找准问题症结，最终抽丝剥茧地加以化解。
平日没事时，老谭也不会懈怠。为了帮助群众读懂弄通有关法律，他加班加点，把严肃的法律条文编写成通俗易懂的“五字歌”和“七言律”，并定期到中、小学校园，为师生开展普法宣传教育活动。
雪夜上门真情感化当事人
这些年，老谭有15年的大年初一是在工作中度过的。办公室里常年备有方便面，桌下破旧的雨靴、凉鞋和皮鞋见证了他走访调解的足迹。
2012年春节前夕，发生了一起由山林权属和林木赔偿引发的纠纷，当事双方火药味十足。眼看离过年只有4天了，腊月二十六日晚，看到窗外纷飞的雪花，老谭灵机一动，“本来约定双方当事人次日再来乡政府协商，如果我今晚冒雪到受害方家里调解，也许能用真情感化他们。”
说做就做，老谭不顾风雪，立即骑上电动车，骑了近10公里雪路，敲开了当事人的家门。当事人看到这位年逾六旬的老调解员站在雪地里几乎成了一个“雪人”时，深受感动，哽咽地说：“此事就由谭主任做主解决。”最终，在老谭的耐心劝说与感动下，双方当事人化干戈为玉帛，最终签下了调解协议。
“哪怕抽其中一方一根烟或者喝一瓶水都会产生不良影响。”总结多年的调解工作经验，老谭坦言，首先需要公平、公正和廉洁，其次需要细致和耐心，再复杂的矛盾也能调解成功。
一个寒冬的早晨，老谭接到村民肖某的求助电话，他当天要动工建房，但和邻居就地基问题存在争议。为了让双方心服口服，老谭花费数日查找历史资料，并进行现场勘察测量。最后，在大量事实面前，双方在现场划清界址，矛盾纠纷得以及时化解。
独创“明哨暗设”守一方平安
老谭不仅勤勤恳恳地做好调解，还在综治工作创新上有很多想法。
记者注意到，在老谭的办公桌上，整齐地摆放着10余个综治资料盒，矛盾纠纷排查、治安乱点整治、重点人口管理、综治会议记录、治安形势分析……各种资料台账深入细致、全面系统。老谭独创的“明哨暗设”法，在打击犯罪、维护稳定上起到了很大作用。
有一次，才丰乡的漆某在广东犯下命案后畏罪潜逃，历经6年，警方多次组织抓捕未果。某日夜晚，漆某潜逃回家，家乡群众闻之甚为恐慌。老谭立即提醒单线联系的多处“暗哨”密切关注漆某的行踪。经过耐心守候，“暗哨”果然及时汇报了漆某潜逃回家的藏身之地，公安机关掌握情况后，一举将漆某缉拿归案。
有一年春天，老谭配合派出所到各村开展追逃和敦促犯罪嫌疑人投案自首的工作。警车在一个急转弯处与一辆解放牌货车发生相撞事故，坐在副驾驶位上的老谭当即被挡风玻璃割破脖子，伤情严重。因为发生了这次险情，家人都劝他放弃这项工作，离开这个岗位，但老谭却没有半点退意。
据了解，多年来，老谭协助公安机关缉拿网上A级逃犯1人，其他犯罪嫌疑人8名；参与协调处理各类涉及侵害群众财物的纠纷案件159起，为群众挽回经济损失600余万元。
有难事找老谭
找老谭就没事
“有难事找老谭，找老谭就没事。”在才丰乡，流传着这样一句口头禅。
除了爱岗敬业，老谭还常常自掏腰包帮助他人。扁担洲村小组有位80多岁的老党员，前些年老伴过世，加上膝下无子，生活拮据且无依无靠。2015年秋天，老人来到“老谭工作室”，向老谭道出了心里的悲伤。这年中秋节，老谭从自己的工资中拿出500元送到老人家中，告诉他：“这是党和政府给的慰问金。”
“群众信任我，才找到我。我不想让他们失望。”老谭说。
如今，老谭为群众做好事的触角已延伸到乡外，常有群众慕名前来找老谭帮忙。如石桥镇的汤某，因婚姻纠纷问题找到老谭，老谭当起了“红娘”的角色，让这对年轻夫妇重修旧好；里田镇的汪师傅承包才丰乡一户人家的房屋建设，房子建好后，房主玩起了“躲猫猫”,拿不到工钱的汪师傅找到老谭。在老谭的帮忙下，当天汪师傅就拿到了工钱……
2019年，当地决定建设“誓词广场”和“中共永新县东南特别区委地下交通站旧址”纪念馆。谭回昌得知此事后，非常激动，连夜创作了《一面永不褪色的入党誓词》宣讲稿，并主动请缨担任志愿讲解员。
现年70岁的老谭变得更加繁忙，他坚持担任讲解员时的承诺，“有请必到，不请自来。”他说，“只要干得动，我会一直干下去。”
目前，老谭累计接待参观者2万余人，讲解近300场次，陆陆续续有十多位参观者和群众被贺页朵入党誓词的故事所感染，被老谭的精神所感动，也留下来做起了志愿者，向南来北往的参观者宣讲贺页朵的故事和誓词精神。
文/ 首席记者康春华