报名参加舞蹈培训 剩余课时费难退回

记者介入协调后，南昌烁天艺术培训机构称会安排退费

来源：  新法制报     |    日期：  2021年03月24日     |    制作：  喻亮     |    新闻热线：  0791-86847195

　　近日，南昌市民俞女士向本报反映，高新区新城吾悦金街烁天艺术机构，因经营不善突然关门，并将课时转给了另一家艺术培训学校，这让她难以接受。此后，对方承诺可办理退款，但两个月过去了，退款迟迟未兑现。记者介入后，培训机构再次承诺尽快退还剩余课时费。

　　培训课时被转卖？

　　南昌市民俞女士告诉新法制报记者，2020年10月24日，她花3000余元为5岁的女儿在烁天艺术报了中国舞班。本来女儿要学80多个课时，但在断断续续上了五六个课时后，“烁天艺术以关门装修为由，把我们推到了同在新城吾悦的另一所艺术培训学校，把剩余的课时卖给了另一家培训机构。”

　　在另外一家培训机构了解情况后，俞女士并不满意。于是，她当即与烁天艺术负责人杨校长联系，要求退回剩余的课时费。

　　经多次沟通，今年1月1日，俞女士填写了退费申请单，申请单上注明15到30个工作日内会退回剩余的课时费用。“但直到现在，退款仍未到账。开始杨校长还会接电话、回微信，后来就电话不接、微信不回了。”

　　机构未进行办学备案

　　3月13日，记者来到烁天艺术所在地，发现该培训机构大门紧闭。

　　随后，记者从南昌市教育局得到证实，并未查询到烁天艺术在教育部门的办学备案。

　　对此，南昌市市场监督管理局红谷滩分局相关负责人也表示，将联系教育部门进一步调查核实，如果确认是“超范围经营”，该查的查，该罚的罚。截至记者发稿时，该公司注册地的市场监督管理部门均已将该公司纳入异常经营名录。

　　商家答应退课时费

　　3月15日，记者电话联系上了烁天艺术的杨校长。对于无证办学一说，她并没有否认。她表示，机构由于各种原因停办，对于已交费学习的孩子，他们进行了安排。

　　至于家长们反映为什么退款至今还没到账，杨校长解释道，因为财务问题，导致退费时间推迟。在记者的积极协调下，杨校长承诺，将立即联系没有继续学习的孩子家长，尽快退还剩余课时费。

　　对于此事，新法制报将继续关注。

文/首席记者康春华