来源:江西法制网 签发日期:2020年03月12日 19:02
编辑:毛小泉 新闻热线:0791-86847195
为切实保护消费者合法权益,落实中国银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动部署,富德生命人寿江西分公司自3月9日起开展系列消费者权益保护教育宣传活动。通过多形式的宣传教育活动,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识,提高消费者满意度。
服务创新助力抗疫
疫情期间,该公司95535官微、官网、E动生命APP、云服APP提供多项线上保全服务。理赔服务借助“云赔”“快赔”“掌中赔”等创新技术,足不出户,线上理赔,建立绿色理赔通道、简化理赔申请手续,及时高效便捷服务。
疫情诈骗风险警示
及时发现金融消费风险隐患,开展金融消费知识普及,提高消费者金融素养,传播正确金融消费理念、强化消费者权益保护意识,助力消费者避免金融消费风险,强化消费者金融安全意识。
宣传创新,广泛普及
面向广大受众,充分利用互联网平台,通过官方网站、微博、微信公众号等载体投放电子海报,开展线上金融知识普及、保险知识答题、最美消保人和最美客户等系列活动。通过线上保险业务办理等渠道,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识、依法维权意识,扩大宣传教育覆盖面,以此提升行业整体形象,凝聚行业力量。
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