花4万元“无痕隆胸”留下疤痕

南昌亚太医疗美容门诊部:当事人未按时拆线 律师:可通过第三方医疗机构鉴定

来源:  江西法制网     |    日期:  2019年10月23日     |    制作:  曾若晨     |    新闻热线:  0791-86847195

  爱美之心人皆有之,何女士也不例外。家住高安市的何女士为追求完美的胸部,去年10月,在南昌亚太医疗美容门诊部(以下简称“亚太美容”)花费4万元隆胸,术后,腋下留疤的烦恼一直困扰着她。历时一年后,疤痕并没有消失。为此,何女士与亚太美容进行交涉,但没有达成一致。

  术后腋下留疤痕

  “手术失败,我腋下有一道很深的凹凸不平的疤痕。”打扮时髦的何女士向新法制报记者大倒苦水,“这道疤痕让我无法穿短袖,朋友问起也十分尴尬。”

  据其介绍,去年10月1日,她看到亚太美容宣传的极速丰胸、术后无痕的宣传效果后,决定在亚太美容进行隆胸手术,此次手术需要花费4万元。但隆胸手术并没有让何女士满意。

  “当时说20分钟的手术,结果做了一个多小时。”手术时间长不说,手术结果让何女士也无法接受,“说好的术后无痕,但历时一年后,我腋下的手术疤痕依然清晰可见。”

  何女士介绍,为此,她向亚太美容询问原因,得到的回复是,她本身是疤痕体质,疤痕不易恢复。“怎么可能?之前我还整过眼睛,也没有留下任何痕迹。”

  经过与亚太美容沟通,对方表示可对疤痕进行修复,但何女士表示自己心有余悸,对亚太美容已失去信心,也无法接受修复方案,便提出了全额退款的要求。

  回应:每个人恢复情况存差异

  为了解详细情况,新法制报记者陪同何女士来到红谷滩新区绿茵路的南昌亚太美容门诊部了解情况。

  亚太美容行政院长吴院长表示,由于何女士是外地人,做完手术后,并没有按时在亚太拆线。此外,术后一整年时间也没有向亚太进行任何术后反馈。

  至于何女士腋下的疤痕,吴院长解释称,他们从未宣传过极速或无痕丰胸的效果,而所有手术创伤都将产生痕迹,该痕迹有深有浅,且每个人的恢复情况也存在差异。

  吴院长表示,留疤的具体原因是多方面的,自己不便过早下定论,如果何女士愿意,他们可以帮助何女士进行疤痕修复手术。

  何女士告诉记者,由于已对亚太美容失去信心,无法接受疤痕修复的方案。据记者了解到,经过双方沟通协商,始终没有达成一致。下一步,何女士或通过法律途径处理此事。

  律师:可通过第三方医疗机构鉴定

  江西听讼律师事务所欧阳文华律师认为,在本次事件中,亚太美容是否存在过错,目前尚无定论。首先,双方可协商解决;其次消费者也可以向消保委或者卫计委反映情况,寻求帮助,如果实在无法协商,可通过专业的第三方机构进行鉴定,如若鉴定结果显示亚太美容方面存在过错,当事人可依法提出赔偿。

  欧阳文华还表示,消费者享有知情权,消费者术前可对整形美容机构和团队,以及手术中、手术后存在的风险进行相关了解。其次,可同整形美容机构签订书面协议,在协议中约定手术费用和后续出现的风险问题,以便日后维权。

      文/图  记者万菁